近日,央视曝光的部分直播间公然售假羊绒衫一事,犹如一颗重磅炸弹,在消费市场激起千层浪,引发公众的强烈愤慨与深深忧虑。在桐乡市濮院镇所呈现的乱象,更是将直播带货行业背后的阴暗角落赤裸裸地展现在大众眼前。
羊绒制品,向来以其柔软、保暖、高品质备受消费者青睐,价格不菲。消费者怀揣着对品质的信任与追求,踏入直播间选购,期望以实惠价格购得心仪羊绒衫。然而,现实却给了他们沉重一击。虚标成分比例成了家常便饭,更恶劣的是,羊毛及其他动物纤维竟被堂而皇之地冒充羊绒售卖。直播间里,浣熊绒产品 “变身” 100% 山羊绒衫,羊毛衫也被贴上 “100% 山羊绒” 的虚假标签,这无疑是对消费者知情权与选择权的公然践踏。
这些不法商户的行径,不仅严重损害了消费者的切身利益,让他们花费重金却只能买到假冒伪劣产品,更是对诚信经营市场原则的毁灭性打击。以次充好、虚假宣传,破坏了公平竞争的商业环境,挤压了正规商家的生存空间,长此以往,将使整个羊绒制品行业陷入信任危机,阻碍行业健康发展。
而令人瞠目结舌的是,这些售假直播间面对监管竟毫无惧意,即便账号被举报查封,转眼间就能新开账号,继续昼夜不停地直播卖货,仿佛一条烧不尽的 “九头蛇”。这背后折射出的是监管漏洞与违法成本过低的双重顽疾。监管部门在技术手段、巡查力度、跨平台协同治理等方面存在不足,未能对售假行为形成持续、高压的打击态势;而低廉的违法成本,相较于售假所获暴利,如同九牛一毛,让不法分子心存侥幸,屡教不改。
要想彻底肃清直播间售假乱象,守护消费者的购物净土,需多方合力,共筑防线。首先,监管部门应加大执法力度,利用大数据、人工智能等先进技术,精准定位售假直播间,实现全链条打击,让违法者无处遁形;同时,提高违法成本,大幅增加罚款金额、延长封禁期限,乃至追究刑事责任,使其不敢轻易越雷池一步。直播平台作为第一责任人,要强化审核机制,对入驻商家资质、商品信息进行严格把关,建立常态化巡查制度,发现售假立即关停,绝不姑息。消费者也应擦亮双眼,增强辨别能力,遇到售假积极举报,用消费选择倒逼商家诚信经营。
直播间本应是连接供需、促进消费的便捷桥梁,如今却被部分不法分子玷污。我们必须以零容忍的态度,斩断这只售假 “黑手”,还直播带货一片清朗天空,让消费者能安心购物,让诚信经营成为商业主流,推动行业蓬勃发展。唯有如此,才能重拾消费者对直播购物的信任,让这一新兴业态持续焕发生机与活力。(重庆大学 叶晓天)