今年以来，临沭农商银行曹庄支行党支部组织开展金融知识宣传活动，大力弘扬和践行大挎包优良传统，支部书记带领党员走上集市和村居社区，开展基层普及宣传。
该行致力于提高流通中人民币的整洁度，提高现金服务水平，积极畅通不宜流通人民币回收渠道，构建存取便捷、兑换便利、收支顺畅的现金流通环境，不断提高社会公众对现金服务和使用的满意度。
为提升服务内涵，该行开展了文明标准服务、网点营销技能展示、网点转型等活动，引导员工注重服务细节，抓好服务养成。同时，加强对临柜业务操作流程的梳理，分析网点现场管理存在的薄弱环节，结合自身特点定制服务流程，细化高低柜、大堂经理等岗位服务要点，实现网点服务与营销流程的有机结合。
加强团队建设，保障服务质量。该行每周利用集中学习的时间，员工执行规定动作，确保每位临柜人员熟练掌握；大力宣传优质文明服务，在晨会分享同行服务案例，网点全员探讨、分享、吸取经验和教训，通过集中学习、互相指导和监督等形式牢固树立员工正确的服务意识和观念。
