近年来，江西省石城县民政局坚持以“五抓”提升社会救助基层经办服务水平，积极倡导一线工作方法，打通基本民生保障抓落实的“最后一公里”。
抓好基层队伍建设，壮大基层一线力量。今年年初，该县根据工作实际需求，县财政预计安排社会救助专项资金220万元，通过政府购买服务，引入大中专毕业生深入到基层一线民政社会救助公益性岗位上，配齐配强县、乡镇、村（社区）三级社会救助经办人员力量。全县预计购买177个社会救助经办服务公益性岗位。为6个镇和1个城市社区管委会按2个岗位标准购买14个社会救助经办服务公益性岗位、5个乡按1个岗位标准购买5个社会救助经办服务公益性岗位，为全县131个行政村和23个社区配备154名村（社区）社会救助（民政）协理员。
抓好基层场所建设，提升基层服务理念。配足配齐县、乡镇、村（社区）三级社会救助（民政）经办服务场所设备。目前，该县各乡镇（城市社区）便民服务中心均有2间以上民政业务办公室，在服务大厅设立专门的民政服务窗口，按照现有标准对便民服务民政场所进行规范建设。为更好推动社会救助服务向移动端延伸，2020年，石城县民政局为县级和11个乡镇、1个城市社区管委会共配备了16台平板电脑，实现救助事项“掌上办”“指尖办”，为困难群众提供方便快捷的救助事项申请、办理、查询等服务，使困难群众得到及时、便捷且有针对性的救助，基层社会救助服务理念得到进一步提升。
抓培训提素质，重成效强能力。石城县民政局每年通过定期举办基层民政业务人员培训班，实现乡镇、村（社区）社会救助业务人员培训全覆盖。2015年以来，该县每年召开城乡困难群众提标提补工作培训会,确保困难群众基本生活提补资金能及时发放到位。2020年以来，先后举办了社会救助综合管理服务平台操作培训、新版最低生活保障操作规程培训、城镇贫困群众脱贫解困结对帮扶业务培训、社会救助政策解读暨信息采集表培训、全县民政系统脱贫攻坚“集中攻坚月”行动培训等，培训人次达1300余人。
抓好基层数据核对，加强基层信息管理。利用江西“数字民政”和赣州市社会救助综合管理服务平台，石城县民政局完成对所有社会救助对象家庭基础信息的采集和录入工作，要求乡镇、村（社区）对在保救助对象三代以内的家庭成员基础信息全部录入核对系统，加大对社会救助对象线上核查力度。2020年以来，通过核对平台大数据比对共退出不符合要求的低保对象448户798人，做到用信息“搭桥”，用数据“说话”、实现温暖救助、高效救助和应保尽保、应退尽退。
抓好基层监督管理，完善基层体制机制。为进一步完善基层社会救助民主监督机制，拓宽民主监督渠道，石城县民政局通过民主例会、调研、督导、反映社情民意和参与民主评议等，将民主监督职能尽可能地体现在社会救助各项工作中。依托便民服务窗口、电子显示屏、永久公示栏、微信公众号等载体，对社会救助对象救助名单、资金发放等情况进行常态化公开，加强救助对象信息公开。建立民主监督制约机制，从制度入手，通过公开监督电话、设立举报信箱、聘请监督员等方式，确保群众提出意见建议、进行举报、发表不同意见的渠道多样化，促进民政社会救助工作公平公正公开。
