2025年10月，民政部办公厅印发了《关于扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》，旨在切实保障最困难、最边缘、最脆弱群体安全过冬。道孚县民政局立足当地实际，联合道孚县神驹社会工作服务中心，以开放式复合型养老试点项目为契机，走进鲜水镇前进村48名特殊困难老年人家里，开展“寒冬送温暖”关爱巡访服务。
在深入巡访的过程中，局领导与老人们亲切交谈，细致询问了他们的身体状况、冬季取暖的具体方式、日常饮食起居安排以及当前面临的实际困难和需求，积极宣传和解读最新的民政帮扶政策，并为他们送上了毛毯等冬季保暖物资，切实保障老年群体在寒冷天气下的基本生活不受影响。与此同时，针对失能、半失能老人的特殊照护需求，神驹社会工作服务中心专门组织专业人员上门，提供了理发、修剪指甲、健康体检和打扫卫生等个性化服务，认真记录每位老人的血压数据和具体照护需求，检查水电气线路安全情况，耐心倾听他们的心声与诉求，以实际行动让老人们在严寒冬日里深切感受到来自党和政府的温暖关怀与社会各界的真诚关爱。
此次关爱巡访不仅是道孚县落实民政部专项救助行动的具体举措，更是开放式复合型养老试点工作中“精准化服务、温情化关怀”理念的生动实践，为后续试点工作的深入推进积累了宝贵的基层经验。下一步，道孚县将以此次巡访为基础，进一步梳理特殊困难老年人的需求清单，优化服务流程，针对不同类型老年群体的特点，探索建立“需求评估—资源链接—服务供给—跟踪反馈”的闭环服务模式。同时，还将依托神驹社会工作服务中心，培育本土化的养老服务人才队伍，开展专业技能培训，提升服务人员的照护能力，确保开放式复合型养老试点工作能够持续、高效地惠及更多老年群体。
