随着居民生活品质的提升，物业服务在社区治理中的重要作用日益凸显。为进一步提高物业管理水平，有效解决社区物业“难题”，北京市丰台区五里店街道结合社区实际情况，制定《五里店街道2022年度社区物业专项培训方案》，建立辖区物业专项培训体系。
一是将物业管理纳入基层治理。五里店街道辖区内半数以上小区为老旧小区，街老、房老、设施老、生活环境差一直是五里店街道社区治理的一大“心病”。街道通过培训，聚焦社区亟待解决的历史遗留难题，不断提升物业实际服务群众能力。
二是将体系化培训引入物业管理。体系化培训是提供专业服务的保障。物业培训课程以年度为规划，全年共计6次，以“传统的教学理论，最新的教学方法”为立足点，把物业理论和物业实践有机地结合起来，解决社区物业工作中的各种实际问题，从而更好地服务广大群众，做到“打通服务居民群众的最后一米”，提高居民幸福度。
三是将培训内容应用于基层治理实际。“通过系列培训，作为社区书记，更加了解了物业管理各项条例，各种群众身边急难愁盼，可以快速定位，对症下药，解决问题。”社区书记分享自己的学习收获时说道。五里店街道以训促学，以学促用，通过全年度体系化的培训，逐步为老旧小区提供专业物业服务，同时，发挥好社区自治组织作用，让群众更好参与基层治理，巩固社区和谐稳定局面。
