中国社区发展网据湖州市南浔区民政局消息，2022年，湖州市南浔区在浔南社区试点打造“居民来说事”议事厅，坚持“民事民说、民事民议、民事民商”议事原则，集民智解民忧，持续探索基层社会治理新模式，进一步发挥社区居民自治作用，扩大居民参与渠道。
一是打造居民议事新品牌。“居民来说事”议事厅以居民普遍关心的民生实事和困扰群众的操心事、烦心事、揪心事为主要议事内容，做到“有呼必应”。在南浔区高新区（南浔镇、度假区）党委和社区党组织指导下，浔南社区组织社区居委会、业主委员会、物业公司、小区党小组长、楼道长代表等，搭建议事平台，健全完善“提、议、行、评”议事规则，形成了协商议事解决问题全闭环。
二是创设居民议事新模式。将每个月的6日、16日和26日定为“居民说事日”，通过“社区需求由居民表达、社区问题由居民讨论、社区事务由居民参与”，实现“小事不出网格，大事不出社区”。截至目前，浔南社区“居民来说事”议事厅累计议事72件次，妥善解决邻里矛盾纠纷等问题48个，有效实现城市基层治理与民生改善良性互动，得到辖区居民一致欢迎。
三是凝聚居民议事新合力。全面落实分类定级、组团包联机制，结合“千名干部联千组”，由包联部门领导担任“评论员”，不定期参与说事解题；派驻专员担任“参谋员”，为解决居民反映的物业管理、基础设施建设等问题提供指导性意见。镇级联社干部担任“服务员”，帮助记录议事厅探讨研究的民生实事，主动赴一线协商沟通，推动问题有效解决。
