人民网北京1月17日电 （李楠楠、薄晨棣）记者从1月17日召开的全国检察长（扩大）会议上了解到，2021年，检察机关信访形势明显好转，信访总量、重复信访量、到最高人民检察院信访量持续下降，县级检察院受理信访占比持续上升，信访结构“倒三角”问题持续改善。
检察机关持续做实群众信访“件件有回复”。2021年，全国检察机关新收群众信访89.5万余件，均在7日内告知“已收到、谁在办”，3个月内办理过程或结果答复率超过98%。最高检要求领导干部主要办多年难结的信访申诉案，各级检察院检察长包案办理信访案件近4.9万件，化解率超过80%；最高检班子成员包案22件，已全部化解。
对重大争议或影响性案件，检察机关以听证形式公开审查，坚持“应听证、尽听证”，既解“法结”又解“心结”。最高检部署开展常态化“简易公开听证”，促进信访矛盾在接访时就能就地解决。据统计，检察机关2021年共组织听证10.5万件；其中信访听证1.15万件，听证后化解率76.5%。最高检向全国人大常委会报告办理控告申诉案件工作情况，得到充分肯定。
