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擦亮“四百”品牌,上海普陀区表彰百名靠谱社区工作者

近期,全市居村委会“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”活动正在如火如荼开展,普陀区积极响应市民政局号召,通过评选表彰2021年百名靠谱社区工作者,展示新任居委干部风采,营造比学赶超的争优氛围,擦亮“四百”活动品牌。

近年来,普陀区“四百”走访已成为全区社区工作者的常态化工作,2021年7月,普陀在全区265个居民区广泛开展“四百”走访竞赛活动,聚焦居民生活中难点、痛点,开展一系列日常走访、“老法师”督查、Vlog展示、擂台赛等特色评比。同时,还发布了“情系百姓走好四百,百名标兵献礼百年”“四百”标兵评选活动召集令。

5个月里,社区工作者积极投身到活动中,迈开步子探实情,用心用情听民生、解民忧,把一桩桩群众“急难愁盼”的糟心事,变成了一件件落到实处的暖心事。此次评选出的普陀百名靠谱社区工作者标兵是“四百”实战中脱颖而出的佼佼者,也是各街镇助推居村治理、开展社区服务的骨干力量。未来,他们将坚持发扬好“孺子牛”精神,当好靠谱社区工作者,踏实记录好民情民需的点滴、走好为民服务的每一步,引领更多普陀的社区工作人员成为居民的贴心人。

 

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飞线充电、邻里纠纷、楼道堆物、疫苗接种、疫情防控……活动现场,情景剧《四百走访那些事》中,来自各街道、镇的社区工作者将他们的日常工作搬上舞台,他们用投入的表演,生动形象地展示自己认真思考怎么进群众家门、怎么说群众语言、怎么解群众难题、怎么做群众工作,也从“办事省心、居住安心、邻里暖心、生活舒心”角度演绎走访中的“平常”事。

普陀区自2019年起在全市率先开展“四百”走访活动。三年来,1800多名居民区社区工作者用心倾听、用情做事,走进265个居民区,收集走访信息150万条、收集反馈问题6.34万件,目前已解决5.82万件,解决率达91.7%,在倾听居民呼声,回应居民诉求方面取得了显著的成效,用实际行动诠释了不平凡的意义,更塑造了普陀社区工作者的“靠谱”群象。

普陀区民政局高度重视提升社区工作者各方面的综合能力,把“四百”走访竞赛活动作为普陀社区工作者培育的重要抓手,让“四百”活动成为普陀社区工作者成长进步的新高地和社区治理能级提升的新引擎,推动了一批“人靠谱、事办妥”的社区工作“行家里手”为居民群众的幸福生活持续“加码”。

普陀区民政局还尤其注重发挥“大梁带小梁”书记工作室的“传帮带教”功能,让经验丰富的“大梁”老书记指导,“小梁”书记以身作则,帮助这些新的“小小梁”快速适应岗位、进入角色、做好服务。年轻社区工作者在沟通协调能力、活动策划能力、组织实施能力、文字表达能力、调解矛盾能力以及临时应变能力方面都取得了显著进步,向着成为社区靠谱的“百事能,全岗通”目标不断前进。

为进一步擦亮“四百”品牌、讲好走访故事、唱好民生旋律,普陀还发布了“四百”品牌Logo标识,进一步提高“四百”品牌的传播深度、广度。标识采用四色爱心组成四叶草的形象,寄托普陀社区工作者用心用情用力为居民营造和谐幸福的社区环境的美好愿望。

普陀还鼓励各街镇社区工作者在四百走访中能运用新媒体方式真实记录走访中的所见所闻、所做所想,用Vlog的形式留下了不少宝贵的影像资料,形象地展现社区工作者风采,揭开了“我为群众办实事”幕后的全过程。

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