“小区现在比原来好多了，小区业主的车终于可以放心地停放了。”近日，江苏省徐州市鼓楼区牌楼街道水云间社区荆南小区的王先生由衷地说。
在荆南小区住了20多年的刘大爷应声说：“是呀！咱们小区现在环境美了，邻里和谐了，住得更舒心。”
荆南小区是拆迁安置老旧小区，有1270户居民。以往，小区环境差、停车难、管理乱，居民间鸡毛蒜皮的矛盾时有发生。如何改变这种现状，提升众多类似老旧小区的管理水平，提高居民的幸福感和安全感？鼓楼区民政局开展“百项‘微心愿’，联动你我他”活动，着力解决老旧小区存在的问题。
“小汽车排排坐”解决停车难题
在“百项‘微心愿’，联动你我他”活动中，由社区、社会组织工作人员和社工、志愿者成立管理服务工作组，通过入户调查、微信群投票接龙、智慧社区平台征集等渠道，收集居民“微心愿”。
对收集到的“微心愿”进行梳理筛选后，社区管理服务工作组和社区党员代表、居民代表、辖区商户联盟代表等进行协商，按照找共性、解疑难的原则，每个社区梳理出环境治理、便民服务、矛盾协调、文明倡导等100项心愿清单，并承诺一年内解决。
“由社区负责协调提供资源，社会组织具体组织实施，志愿者全程配合，按照先易后难的顺序，逐条列出解决方案，并进行落实。”水云间社区管理服务工作组负责人说。
为了完成“希望小区停车不再难”的“微心愿”，水云间社区升级了门禁道闸、车辆识别管理系统，解决了电脑终端问题、用电问题。将车辆信息录入系统后，由荆南小区居民负责日常管理。
现在的荆南小区，业主车辆自动识别，外来车辆限时收费，收取的费用主要用于后期系统维护、设施维修。“小区停车不再难”的“微心愿”成功实现了。截至目前，水云间社区收集的居民百项“微心愿”已经完成了82个。
老年人如愿搭上了“幸福电梯”
丰财街道白云山社区部分老旧小区的居民特别是老年人有比较强烈的加装电梯“微心愿”。经过工作组入户走访、实地考察，选定老年人相对集中、加装电梯需求迫切的徐州人家3号楼3单元作为试点。
在前期准备阶段，工作组建立了安装电梯联络组，通过单元座谈会、节日团拜会等一系列活动，为协商安装电梯打下了良好的群众基础。得到居民的支持后，工作组拟订了安装电梯的方案，并通过居民小组会议讨论，选定了口碑好、价格合理的电梯安装公司进行施工，居民小组进行全程监督。半年后，电梯顺利交付使用，大家也如愿搭上了“幸福电梯”，老年人的上下楼难题得到了彻底解决。
“大舞台”点亮居民幸福生活
黄楼街道彭校社区天骄世家小区虽然硬件设施良好，但小区居民疏于邻里交往，小区显得冷冷清清。大部分居民希望邻里之间能够常来常往，提高居住品质和幸福指数。
彭校社区收集到这一“微心愿”后，走访发现小区内有不少居民多才多艺。在工作组的组织协调下，将这些能人发动起来，成立了歌舞队、戏曲乐器队、绘画书法队等，鼓励居民踊跃参与。剪纸达人魏红华是民艺剪纸队队长，目前已有20多位居民跟随他学习剪纸艺术。同时，民艺剪纸队设计制作了红色记忆、家风家训、文明礼仪、美丽家园、尊老爱亲等剪纸作品，按照一楼道一主题的原则，张贴在各个楼道，打造出了主题鲜明、积极向上的楼道特色文化，成为小区一道亮丽的风景线。戏曲乐器队在邻里文化节、中秋节等为小区居民送上了一场场视听盛宴。绘画书法队在春节期间向小区居民赠送上千幅“福”字，营造了喜气洋洋的浓厚氛围。近百名有着不同兴趣爱好的居民活跃在各个文化艺术团队中，通过丰富多彩的邻里同享活动，把居民的心紧紧联系在了一起。
