社区是城市治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的神经末梢。近年来，山东省东营市东营区辛店街道萃苑社区以党建为引领、以社区治理为核心、以服务群众为主线，不断探索社区治理新模式，通过发掘培育引领型居民骨干，汇集社区骨干力量，建立居民需求清单，“一诺双评”等工作，下足“绣花”功夫，着力解决居民反映的热点难点问题，不断提高社区居民的满意度与幸福感。
吹响“集结号” 做大“朋友圈”。
发掘培育引领型居民骨干，发挥其能人效应，激活社区治理的“一池春水”。东营区辛店街道萃苑社区党委积极挖掘社区的党员骨干、居民骨干，组织了民情监督、党员先锋、理论宣传、矛盾纠纷4支居民队伍参与社区治理，参与社区巡逻、疫情防控、政策宣传、矛盾调解等多项工作，用群众自己的力量建立社区和居民的连心桥。我们通过寻找愿意共同参与社区治理的热心老党员、油田退休职工、热心居民居民担任此职。“我想通过党建引领，创新现有的工作模式，让群众参与到社区治理中来，最终达到共建共治共享的社区治理模式。”萃苑社区党委书记孟静表示。
社区“大党委” 激活“一盘棋”
坚持多元共治理念，充分整合辖区单位和资源，努力形成共建共治共享“一盘棋”格局。充分发挥社区“大党委”的带动作用，社区党委充分调动辖区金融、教育、驻地单位、商企180余家，参与的社区共治理事会，打造了“硬件资源”、“教育资源”、“公共服务资源”三大资源平台载体，开展医疗、培训、法制宣传、志愿服务等特色活动，建立共治会商、恳谈、联络等机制，形成了“一股绳”、“一盘棋”联动共治的工作格局，通过社区“大党委”联动，增强社区与辖区成员单位之间的联系与沟通，形成社区建设工作的整体合力。萃苑社区党委书记孟静介绍，“社区党委是社区治理的核心和龙头，以社区党委为核心,依靠党建“黏合剂”，把各方面力量汇集在一起，联动整合 、上下贯通、互联互动。”
“幸福清单”打开居民“心门”
萃苑社区有一套特别的“需求清单”，居民称之为“幸福清单”，党史学习教育开展以来，结合我为群众办实事活动，萃苑社区党委聚焦小区居民最急需、居民最期盼解决的问题，通过入户走访、调查问卷，以及召开居民代表会议等形式，全面了解辖区居民的微心愿和民生需求，建立和完善居民“需求清单”。社区通过设计通用型、可实操的居民调研问卷和表格，让问题呈现出具体的操作形态，通过对清单上的诉求建议，共同汇总，分门别类进行台账登记，找出共性与特性，形成问题、需求、服务“三项清单”，理清任务，细化措施，明确时限，逐项推进，提升社区治理的专业化水平，有效把脉社区问题。
作者：孟静 方圆
作者单位：东营市东营区辛店街道办事处
