“与邻居有农田纠纷，反映给村里的街巷长后，很快就帮着解决了。”近日，山东青州市庙子镇北崔崖村村民张海霞激动地说。有难必帮、即知即办，得益于党建引领“四长责任制”的实施。
去年以来，青州市探索实施镇党委书记担任指挥长、管区总支书记担任网格长、村党支部书记担任责任长、各村党员担任街巷长的“四长责任制”，构建“横向到边、纵向到底”的社会治理网络，助推基层治理现代化。按照“一员多能、一岗多职”原则，建立“四长”选配管理机制，分类梳理职责，定期专业培训，夯实责任、严格考评，切实发挥服务群众、化解矛盾、维护稳定的先锋模范作用。
按照“一长一群、一户一人”的要求，建立起“镇—管区—村—街巷”四级联防微信群，“四长”及群众全部进群，村级事务、邻里纠纷、生活困难等均可线上反映，街巷长负责收集归纳。线下建立“街巷长之家”，每天轮流值班，灵活采取拉家常、上门访谈、街巷巡查等方式，广泛征集群众诉求，把服务“送上门”。
对街巷长采集上报的矛盾问题，配套建立“上报、分流、处置、反馈、核查”闭环式处置机制，村级及时集体研究、协商办理，能够即时解决的立即解决到位，存在困难暂时无法解决的逐级上报，管区每周汇总梳理、镇级定期调度推进，通过指挥长、网格长、责任长三级联调、合力解决。“四长”日常表现及工作成绩纳入镇、管区、村党组织书记抓党建责任制考核以及党员量化积分考核，与评先树优等直接挂钩。截至目前，全市已选配“四长”4800多人，收集群众意见诉求1.2万余条，化解各类矛盾纠纷2300余件。
