北京市丰台区云岗街道朱家坟西山坡社区张家坟北里小区为建设于上世纪80年代的老旧小区，基础设施相对薄弱、居住环境有待改善，治理难度较大。近日，云岗街道受理的不少热线，都来自朱家坟西山坡社区张家坟北里小区，居民主要反映小区乱堆杂物、私搭乱建等问题，改善居住环境的愿望十分迫切。
云岗街道坚持党建引领，发挥总揽全局、协调各方作用，运用“吹哨报到”机制及街道接诉即办“双响应、双派件、双回访”机制，凝聚各方治理合力。物业管理公司发挥物业企业主体作用，积极“应哨”，加大主动治理力度。通过提升楼门环境、腾退私占空间、强化充电管理等方式实现群众诉求未诉先办，解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。
单元楼门换新颜。面对居民集中反映的小区楼道地面凹凸不平、滋生蚊蝇、乱堆杂物问题，云岗街道、朱西社区发挥党建引领作用，破解老旧小区治理难题，结合创建国家卫生区、创建全国文明城区要求开展老旧小区环境整治和蚊蝇防制，投入资金，发动物业、在职党员、“民情前哨”志愿者、楼门长对27个单元楼门开展集中清理整治。物业组织开展单元楼门施工，在一层地面铺设地砖，更换密封性好的下水井盖。看着焕然一新的楼道，居民将两面锦旗送到社区，感谢街道社区、物业的共同努力。
私占空间巧腾退。张家坟北里小区一户居民占用公共空间，堆放被拆除的私搭乱建物料已长达一年之久，长期以来难做工作。这令原本公共空间不足的老旧小区出行更为不便、停车位更为紧张。朱西社区与物业联系居民、主动上门，耐心宣传教育，积极规劝整改，共同张贴限期清理通知书。期满后，社区“吹哨”街道城管分队、派出所，与物业一同快速、彻底地清理了被长期侵占的公共空间，获得居民广泛好评。看到被清理腾退出的公共空间，居民们纷纷叫好，“这样一清理，小区环境清爽多了！”
充电安全有保障。云岗街道张家坟北里8号楼建有电动车集中充电车棚，已验收完毕，但因安防设备不能使用，无法开放该处充电桩，影响居民有序充电。经核实，该处充电车棚监控设备的管理权不在街道，云岗街道积极协调相关管理部门，与物业沟通，将监控设备接入物业公司监控系统，由物业进行日常管理。目前已完成调试，充电车棚已投入正常使用。物业还积极规划安装更多充电设施，满足居民充电需求。
云岗街道加强党建引领，把物业企业纳入社区治理体系，在党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动中，共同探索基层社会治理新经验，实现了党建聚合力、协同促发展。
