城北社区兴隆街55号，这片承载着几代人记忆的老旧院落，其建筑始建于上世纪80至90年代，历经岁月变迁、时代更迭，原本分散的几处楼栋逐渐整合，最终合成了如今的五五佳苑。2022年，这里完成了老旧院落改造，崭新的墙面、平整的路面让居民们喜笑颜开。然而，由于没有专业的物业管理，院落所有事务都压在了几位院委会成员的肩上。
"刚改造完那阵，大家都新鲜，谁看见地上有垃圾都会顺手捡起来。可时间一长，就没人愿意多管了。"在这里住了多年的居民回忆道，"全靠院委会那几位老邻居天天盯着，扫院子、清垃圾、修东西，什么都得他们来。可就那么几个人，哪顾得过来啊？"日复一日的机械性清理，耗尽了院委会成员的精力，也渐渐消磨了普通居民的参与热情。楼道里堆起了杂物，墙角长出了杂草，曾经焕然一新的院落，环境又开始走下坡路。
如何破解老旧院落"改得好、管不好"的难题？如何让院委会不再"单打独斗"？城北社区给出了答案——启动"蜜蕴城北·家苑共治"院落陪伴项目，以"听民声、议民事、解民忧"为路径，用陪伴式服务唤醒院落自治活力，让"少数人扛"变成"众人担"。
第一步：深入走访调研，摸清家底挖骨干
项目启动之初，工作人员与居民拉家常、听诉求，详细记录大家对院落管理的意见建议和急难愁盼问题。在走访过程中，一批热心公益、有责任心、愿意为邻里服务的居民骨干被挖掘出来。正是这些平凡的普通人，成为了撬动院落自治的关键力量，也为疲惫的院委会注入了新鲜血液。
第二步：搭建爱邻议事平台，共商院落治理良策
为了让居民的声音真正被听见、被采纳，社区在五五佳苑常态化开展"爱邻议事活动"。活动以"居民事、居民议、居民定"为原则，把话筒交给群众，也让院委会从"决策者"变成了"组织者"和"服务者"。
"第一次开议事会的时候，社区组织了漆扇漂染的手工活动，吸引来了五十多位居民，大家一边做手工，一边你一言我一语，讨论得特别热烈。"李阿姨至今记忆犹新，"有人说卫生要分片包干，有人说要建个公约约束大家，说得最多的还是想要一个能遮风避雨的活动地方。"
从院落卫生如何维护，到公共空间怎么利用，再到大家念叨多年的"遮风避雨活动空间"需求，都在一次次热烈的讨论中逐渐形成共识。"以前什么事都是院委会几个人商量着办，办好了大家觉得理所当然，办不好还要受埋怨。"院委会成员刘叔感慨地说，"现在好了，大家一起商量、一起决定，心齐了，劲也往一处使了。"通过议事协商，不仅凝聚了民心，更让每一位居民都找到了"主人翁"的感觉。
第三步：落地院落微行动，共建美好家园
共识凝聚之后，社区顺势引导居民将议事成果转化为实实在在的行动。在院委会和热心居民的共同努力下，短短几个月，从冬至日的“包饺子”邻里融合行动、春节的院落挂牌五周年纪念活动到院落公告栏增设事项，一场场温暖的院落微行动如火如荼地展开。
最令人欣喜的是，大家齐心协力将议事活动上呼声最高的"移动雨棚"项目落地。"以前一下雨，我们这些老头老太太就只能待在家里，连个聊天下棋的地方都没有。"张大爷指着院子里崭新的移动雨棚，脸上笑开了花，"现在好了，不管刮风下雨，我们都能在这儿聚聚，这个雨棚真是落到我们心坎里了！"
为了让院落治理形成长效机制，社区还引导居民共同制定了《五五佳苑文明公约》，让大家有章可循、有约可依。同时，创新建立了院落积分制度，将居民参与院落清洁、志愿服务、议事协商等行为转化为积分，全面纳入城北社区志愿者积分体系。"积分不仅能换洗衣粉、肥皂这些生活用品，更是一份荣誉。"王阿姨自豪地说，"现在大家都抢着干活，再也不是院委会那几个人在忙了。"
如今的五五佳苑，早已告别了往日的混乱。走进这座始建于上世纪八九十年代、历经整合变迁的院落，干净整洁的道路、生机盎然的绿植、温馨和谐的氛围扑面而来。居民们从"旁观者"变成了"主人翁"，院委会也从"独木难支"变成了"众星拱月"。曾经"事不关己高高挂起"的邻里，如今主动拿起扫帚打扫卫生，热心帮助邻居解决困难，院落里处处洋溢着互帮互助、其乐融融的温暖气息。
从"少数人扛"到"众人担"，从"脏乱差"到"美如画"，五五佳苑的变化，是城北社区"蜜蕴城北·家苑共治"理念的生动实践，更是老院落在时代滋养下焕发新生的真实写照。未来，城北社区将继续深耕院落陪伴服务，完善"调研-议事-行动"的自治闭环，让更多老旧院落焕发新生机，让每一位居民都能在共建共治共享中收获满满的幸福感和归属感。
