猜灯谜是元宵节的传统,但在长沙市雨花区黎托街道托溪社区,这些灯谜背后藏着的却是“雨邻有约”议事机制的治理智慧。
3月3日上午,托溪社区活动室里飘出阵阵清甜的糯米香,红彤彤的春联串起浓浓年味——这里正在举办一场别开生面的“喜乐元宵聚合力 携手同行新征程”茶话会暨2026年社区治理共谋会,将传统民俗与基层治理深度融合,在欢声笑语中听民声、汇民智。

【场景:一碗元宵的温度】
走进托溪社区活动室,空气中弥漫着元宵的甜香。
没有严肃刻板的会场布置,没有冗长空洞的程式发言,取而代之的是围坐而谈的长圆桌、香甜软糯的元宵,以及街坊邻里敞开心扉的真诚交流。社区以“拜晚年、拉家常、听真话、纳良言、办实事”为主题,与居民面对面交流。现场不讲套话、不念稿子,大家围坐一堂,欢声笑语间满是烟火温情。
“老李,你家上次协调车位纠纷那事儿干得漂亮!”
“黄姨,护学岗这大冷天的,辛苦您了!”

社区党总支书记韩婷没有照本宣科,而是一个个点着熟悉的面孔,把感谢送到大家心坎里。护学岗志愿者黄姐接过热乎乎的元宵,笑着说道:“只要孩子们平平安安,我心里比这元宵还要甜。”一句句家常问候、一声声真诚点赞,让寒冬里坚守岗位的志愿者们心头一暖。
然而,比元宵香气更浓的,是居民们议事的热情。
【现场:话匣子里的“金点子”】
当话题转向小区治理痛点时,大家的话匣子一下就打开了。
“这条建议关于爱心护学岗错峰值守,咱们记下来。”网格员一边听一边飞快地在笔记本上记录。
“黎叔提到的小区电动车停车问题,是个老难题,今年咱们‘五联五议’的头一议,就议这个!”社区党总支书记韩婷现场回应道。
“晚上消防通道偶尔被占用,安全隐患不小,希望‘雨邻有约’能专题议一议。”车位管理志愿者老周话音刚落,身旁的网格员立刻在本子上追加记录。
“校园周边上下学人流密集,安全保障还能再细化。”护学岗志愿者紧接着补充。
“‘一老一小’活动场地和服务内容,大家都有新期待。”居民代表也纷纷加入讨论。

在讨论期间,社区书记韩婷没有做长篇大论的报告,而是化身“主持人”,引导着不同群体的代表们畅所欲言。依托“熟人熟事”的治理优势,大家围绕党建引领、民生服务、小区管理等五大重点内容,展开了“靶向问计”。
【机制:“五联五议”的生动实践】
这一幕幕,正是托溪社区“五联五议”党群议事机制的生动实践。
依托小区党组织书记、社区干部、网格员、党员骨干、志愿者、楼栋长等队伍“熟人熟事、知根知底、就近就便”的治理优势,社区严格落实“五联五议”机制——坚持联组织、联党员、联网格、联骨干、联群众,聚焦议党建引领、议民生服务、议小区管理、议平安建设、议邻里和谐五大重点内容。

活动现场,社区分党员骨干、护学岗、车位管理志愿者、居民群众四个层面开展精准议事、靶向问计。大家围绕党建引领网格治理、“雨邻有约”议事机制优化、校园周边安全保障、小区停车秩序规范、环境卫生整治、特殊群体服务提升、平安建设等民生热点难点问题畅所欲言,提出了一批接地气、可操作、惠民生的意见建议。
“没想到我们随口一提的建议,社区这么重视!”看着网格员认真记录的身影,居民们真切感受到被倾听、被尊重的温暖。
【承诺:闭环办理件件有回音】
更让居民们安心的是,社区现场建立工作台账、逐项登记梳理,并公开承诺实行闭环办理机制:
——当场能办立即办
——协调事项抓紧办
——需上级支持及时报
——办理结果全公示
这一机制确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

从家长里短到治理良方,从微小心愿到年度蓝图,一句句实在话、一个个金点子,在元宵香气中凝聚起基层治理的强大合力。在这里,元宵的“甜”化作了议事的“热”,灯谜的“趣”引出了治理的“智”。一碗元宵的时间,社区收集了十几条带着烟火气的“金点子”,也让居民的心贴得更近了。

托溪社区通过“节日+议事”“民俗+治理”的创新模式,依托“雨邻有约”议事平台,让“五联五议”机制落了地、生了根,也让“托起溪望”治理品牌更加深入人心。居民们从治理“旁观者”真正转变为“主人翁”,在这片灯火可亲处,共建共治共享的基层治理新格局正悄然形成。(供稿单位:湖南省长沙市雨花区黎托街道托溪社区 通讯员 韩婷 蒋杭杉)
