为切实发挥社会救助“保基本、兜底线、救急难”作用，破解困难群众对政策“不知晓、不会用、不敢申”的难题，近期，余江区民政局统筹指导区民政服务总站及12个乡镇（街道）民政服务站，以“情暖万家，温暖‘救’在你身边”为主题，创新开展“集中宣传+入户走访+线上推广+主题关爱”四位一体政策宣传活动，推动救助政策精准触达、温暖直抵民心。
集中宣传“接地气”，政策解读“零距离”
在社区广场、农贸市场、乡镇集市等人流密集场所，各乡镇(街道)民政服务站社工设立多个政策宣传点，悬挂宣传横幅，摆放图文并茂的展板。工作人员向过往群众发放宣传手册、政策明白纸，围绕城乡低保、特困供养、临时救助、医疗救助等群众关切内容进行详细讲解，并一对一解答疑问，精准匹配适用政策，现场人头攒动、氛围热烈。活动还邀请已享受救助政策的群众现场分享，用真实经历讲述政策带来的生活改善，增强政策说服力与感染力。
入户走访“送上门”，特殊群体“无忧享”
针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，社工与志愿者开展“敲门式”入户宣传，把政策讲解、材料发放、需求摸排、协助申请融为一体。每到一户，工作人员耐心解读救助标准、申请流程，现场指导符合条件的家庭提交申请，让特殊群体足不出户就能享受到政策红利，切实感受到政府的关怀。
线上宣传“破壁垒”，指尖服务“全覆盖”
线上宣传同步发力，构建“全方位、广覆盖、快传播”的宣传矩阵。各乡镇(街道)通过官方网站、微信公众号、视频号、抖音等平台，推送政策解读短文、申请指南、典型案例，制作通俗易懂的短视频让政策宣传更接地气、更具传播力。同时，依托村(社区)居民微信群、网格员工作群、志愿者群，实时转发政策信息，及时解答群众疑问，形成线上线下联动、全域覆盖的宣传格局，让群众足不出户也能了解政策、申请救助。
关爱融合“暖人心”，救助帮扶“双提升”
活动还将政策宣传与关爱行动深度融合，在走访慰问困难群众时融入政策讲解，把物质帮扶与政策普及情感关怀融为一体，让困难群众在感受到温暖的同时，清晰了解自身可享受的救助权益，实现“慰问一人、宣传一户、带动一片”的良好效果。
此次“情暖万家，温暖‘救’在你身边”宣传活动以群众需求为导向，创新形式、丰富载体，有效提升了社会救助政策的知晓率、覆盖率与精准度，增强了群众的获得感和幸福感。下一步，余江区各民政服务站将持续深化“四位一体”宣传模式，探索“救助+社工+慈善”联动机制，推动政策宣传常态化、服务精准化，让社会救助的“阳光”照亮每一个角落，为困难群众托起稳稳的幸福。（彭淑琴）
