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全域联动 + 特色护苗,南通民政这样做

近年来,南通市未保工作以 “全域联动筑网、特色品牌赋能、精准服务暖心” 为路径,推动全市未保工作站从 “标准化覆盖” 向 “特色化精品” 升级,为孩子们绘就安全、温暖、多彩的成长图景。

纵向深入,横向联动,织密全域保护网

南通市未保工作构建了 “市统筹、县主抓、乡落实、村联动” 的四级工作体系,并且联动教育、公安、司法等多部门,共同开展未成年人保护工作,明确各部门职责清单与协同流程。

在四级体系与部门协同机制的基础上,未成年人保护工作从框架搭建走向了实效落地。部分基层探索了 “党建 + 未保” 融合路径,以党建为引领,联动社区、社会组织、志愿者等力量,构建 “五位一体” 服务机制,扩大了服务力量,主动排查困境儿童情况、提前介入风险隐患,推动未保工作从 “被动接诉” 转向 “主动服务”。识别风险和需求后,便捷的服务平台提高了响应效率。集合了民政救助、司法咨询、妇联心理疏导等力量,部门联动的协同优势实实在在转化为儿童和家庭的获得感。

特色赋能,打造品牌,精准服务暖童心

未成年人需求是多样的、个性化的,即使同样或类似的需求,他们想要的服务方式也可能有所不同,而各个区县的资源配置、地方特色亦有差异。所以未保工作一定不能 “一刀切”,必须精准化、个性化、特色化。

以 “锚定地域特色方向、统筹精准服务资源” 为方向,南通各地未保站竞相打造特色品牌、做实精准服务,重点倡导 “一人一策” 精准帮扶,让每一份关爱都贴合孩子的成长需求。

从初期的零散尝试,到现在全域有特色、个个有亮点,个性化赋能真正暖到了童心深处。例如崇川区永兴街道未保站基于本地资源,立足辖区流动儿童数量较多的现状,打造 “永童系列” 9 大原创项目,将非遗文化、二进制原理、法治知识、城市文化与生活常识等融入 “手工实践 + 趣味游戏”。海门市包场镇聚焦心理健康痛点,搭建 “线上咨询 + 线下团辅” 服务平台,聘请专业心理咨询师开展个案疏导,为青少年儿童解开心理 “小疙瘩”。

机制健全,持续发力,筑牢未保长效基

未成年人保护是一项系统性、长期性工程,需要健全机制、久久为功。南通市未保工作通过完善制度保障、强化队伍建设、深化督导评估,为未保工作持续提质增效筑牢根基。

在制度建设上,推动各未保站建立健全服务管理、人员管理、安全管理、档案管理等全流程制度,明确服务标准与操作规范,确保工作有章可循。队伍建设方面,组建由儿童督导员、儿童主任、社工、志愿者组成的专业化服务队伍,通过岗前培训、在岗轮训等提升专业能力,同时推动第三方社会组织规范入驻,注入专业服务力量。

督导评估层面,依托专业机构开展常态化督导与验收评估,建立 “发现问题 — 整改提升 — 复核巩固” 的闭环机制,针对场地建设、运营管理、服务提供等短板精准施策,推动优质经验全域共享,让未保服务融入社区治理、乡村振兴等工作,持续织密未成年人健康成长的安全防线。

 

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