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“三微联动·悦启新篇”探索社区治理新活力——党建引领“叮治网格”绘就悦龙社区治理新画卷

为深入推动基层治理创新,探索居民自治与专业服务深度融合新模式,2025 年,悦龙社区以党建为引领,联合木子社工服务中心,联动社区网格员队伍,共同启动“三微联动·悦启新篇”社区营造项目,深度融入“叮治网格”社区治理品牌建设,创新打造“叮治有物、叮治有声”双轮驱动模式,激活居民主体意识,构建起“党建引领、社工引导、网格协同、居民参与、多元共治”的社区治理新方向。

木子社工团队与社区网格员队伍作为项目执行的“双引擎”,在社区党委的引领下紧密协作。木子社工团队发挥专业优势,将党建工作融入服务全流程。在需求调研、方案设计等环节,注重倾听居民对社区治理的期望,引导居民在党的旗帜下凝聚共识。通过专业方法,推动居民从“被动接受服务”向“主动参与治理”转变,提升居民对社区的认同感和参与度。

整个项目中木子社工与网格员,通过线下走访于线上征集、广泛征集了居民的意见,涵盖环境整治、文化活动、为老服务等多个方面,为项目精准施策打下坚实基础。社区基层党组织充分发挥领导核心作用,对收集到的意见进行梳理分析,从党建引领社区发展的高度,明确核心需求,围绕“悦”话议事角的建设,制定三套特色方案,并组织居民开展多轮讨论,实现“方案从群众中来,到群众中去”,为“叮治有物”注入实实在在的服务内容。

在项目推进过程中,木子社工与网格员协同配合,形成“专业+实务”的强大合力。6月,双方共同组织网格微项目申报说明会,详细解读流程与规范,指导居民填写申报材料,确保项目申报“零障碍”;同时,完成议事角场地营造方案,并于7月高质量落地,推动“叮治”品牌走的更加专业化。

“叮治有声”,贵在“有言、有议、有反馈”、7月至8月,木子社工与各网格员联动,在恒大绿洲、琥珀庭院、银河花园、悦龙山等4个小区开展“网格微议事”征集活动,通过线上征集与线下摆点的等形式,激发居民建言献策热情,共征集居民提案10余个,为后续微创投项目提供丰富“项目池”。

9月,木子社工组织开展网格微创投项目梳理与专题培训,网格员协助跟进居民团队,提供政策支持与资源对接,最终筛选出4个可行性高、居民需求强的项目进入孵化阶段,涵盖邻里互助、环境美化、项目微更新。

“叮治有物”,重在“有形、有实、有成效”。项目坚持从居民身边的小事入手,将“微项目”转化为看得见、摸得着的服务效果、木子社工联合网格员在日间照料中心推出“共享药箱”便民服务活动,组织义诊、健康咨询,建立“居民互助、网格管理、社工支持”的药品共享机制,服务老年居民40余人次,就在小区门口为居民测血压、测血糖、做义诊,获得广泛好评。

在项目全过程,网格员不仅是信息的“收集员”、政策的“宣传员”,更是居民参与的“动员员”、项目落地的“协调员”。木子社工则通过专业方法,提升居民组织化、项目化、可持续化参与能力,真正实现“专业服务下沉、居民力量上行”。

“‘叮治’,是叮咛,是治理,更是党建引领下居民与社区之间的双向奔赴。”悦龙社区负责人表示,“将继续以党建为引领,以“三微联动”为路径,以‘叮治’品牌为牵引,让每一声诉求都有回应,每一个建议都有落地,让社区真正成为居民幸福生活的美好家园。”

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