7月3日,盐湖区市场监管局深入辖区一超市,依据运城市市场监管局等七部门印发的《处置恶意投诉举报行为优化营商环境暂行规定(试行)》,快速处置一起恶意诋毁商家名誉的网络舆情,积极为企业高质量发展保驾护航。
当日一大早,运城市市场监管局舆情快报反映,某网民在抖音发布视频,反映盐湖区辖区某大型超市散货区的食品上有老鼠。接报后,盐湖区市场监管局立即深入该超市现场核查具体情况,并协调盐湖公安分局北城派出所民警到现场一并进行核查。
在超市,执法人员现场比对了抖音视频、图片和超市散货区的实际状况,发现该网民发布的视频系盗用、拼凑网上其他城市的相关投诉视频,遂初步认定该网民发布的视频与实际不符,涉嫌恶意诋毁商家的行为。执法人员现场将恶意诋毁商家的线索情况向派出所民警进行了移交,由公安部门作进一步调查处理,同时,积极协调区网信办下架涉事网民的相关视频。
下一步,盐湖区市场监管局将认真贯彻落实《处置恶意投诉举报行为优化营商环境暂行规定(试行)》,联合公安等部门严厉打击恶意举报投诉、扰乱市场经济秩序等违法行为,全力维护企业合法权益,严密防范以牟利为目的的投诉举报行为,营造良好的营商环境和消费环境。(马理新、雷红朝)