“退休人员养老金领取资格认证，是不是可以认证了，“帮我今年的退休年检登记一下，我要出去带孙子了，”“孩子不在身边，这个社保待遇认证我手机上操作了很多次，帮我看看是不是成功了.......”一位位居民来到兰溪市云山街道和平社区办理社保待遇认证业务，咨询养老金资格认证办理的事情。2025年度社保待遇认证工作进入高峰期，来咨询办理的退休居民日益增多，和平社区位于老城市中心，每年需要给近两千名居民办理退休年检登记工作。
在数字化浪潮奔涌向前的当下，“浙里办”手机社保待遇认证为退休人员带来了高效便捷的全新体验。然而，不少习惯了传统社区登记方式的老年人，却因不会使用智能手机、社区楼层过高、腿脚不便等原因，在年检认证之路上犯了难。社区深知，社保待遇认证是关乎每一位退休人员的切身利益，容不得半点马虎。为方便居民办理，每年在四月份会集中在一楼开展社保待遇认证，和平社区的这一场暖心行动，让年检认证不再是难题，让服务“下楼”，让幸福“升温”。工作人员早早在社区一楼布置桌椅，维护现场秩序，耐心解答居民的咨询，手把手地教居民如何使用“浙里办”APP，从注册登录、年检人脸识别，每一个步骤都讲解得细致入微，对于年长的老人进行纸质登记，详细登记年检信息，后续在电脑上帮其进行操作认证。
同时社区公告栏里张贴社保待遇认证操作流程图，微信群里网格员不时发布年检温馨提示，在入户走访工作中发放退休待遇认证操作宣传册，通过线上线下相结合的方式，多维度对年检工作进行宣传，让居民更加便捷的办理社保待遇认证。
“现在退休资格认证非常方便，一台手机便可操作，但在互联网进步转变过程中，传统登记的方式不仅是一个贴心的服务，更是社区工作人员与居民之间情感的传递，”和平社区章友弟书记说。为民着想从来都不是一句空话，和平社区将继续聚焦居民的实际需求，不断探索创新服务模式，将更多的服务“搬”到居民身边。
