基层治理是国家治理的基石，统筹推进城乡社区治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。在区委、区政府的坚强领导下，在区社工部的指导下，海兰街道深入探索基层治理新模式，以思想统一思想、以初心凝聚人心，以“六强六促”绘就基层治理的“海兰”图景。
一、强党建引领，促深度融合。突出特色载体建设，以“红映海兰”党建品牌为引领，推进“七个路径”奠基通车，创建社区党建引“鹿”“温心党建”特色党建品牌。加强组织机制建设。推行“社区规划师”模式，探索“3+n”工作机制，开展“三好网格”评选活动，建立“海兰锦囊”智库，着力打造政府引领、社会参与、居民自治“有性价比”的海兰生活。注重思想理论建设。成立基层党校“街道学堂”，实施“四步行动”，打造“三原色”课堂。创设“海兰思政课”6期，举行“海兰讲堂”26期，通过“立题、选题、解题、答题”的方式，提升基层治理专业能力。
二、强队伍建设，促服务能力。创设“网格队伍”培养机制。深化“网格论剑——决战实战”工作法，创新“日记录、周调度、月总结、季分析、年考核”管理模式，撰写“民情流水簿”，定期开展赛评活动，“沉浸式”模拟小区应急处理、入户寻访、问题化解等场景，让群众诉求从12345热线层层转派，变为网格员主动响应上门服务，争当“小巷总理”。创设“九连环”青年成长机制。搭建“青年之家”成长舞台，组建6个“帮带小组”，找准年轻干部成长9块短板，培育9种能力，实施9环举措。创设“沉浸海兰”干部教育机制。以干部身边存在的问题为“原型”，采取“剧目演绎+随机答题+剧目点评+纪法解读+畅谈感受”的形式，编排剧目12个，链接法纪法规21条，沉淀问题26个，参与党员群众390余人次。
三、强阵地建设，促发展质效。投入资金245万元，打造1600平方米海兰街道党群服务中心，完善一站式办事大厅，升级社区生活馆、党群书画室、青年之家、日间照料、非遗手工坊等区域功能。投入资金110万元建设温馨社区党群服务中心，创新“一老一小”服务空间布局。增设鹿源春社区100平方米防灾减灾应急设备库，提升基层应急处置能力。打造小区内党群议事亭，优化13个党群服务驿站功能。改造海兰卫生服务中心旧址为综合文化活动室，面积500平方米，有效满足群众冬季文化娱乐“暖屋子”需求。
四、强基层服务，促党群连心。组织志愿队伍。以“志远如海，愿心若兰”为口号，以瑷珲地域广为流传的巾帼英雄为队名，组建“海兰姑娘”巾帼志愿服务队伍。先后开展义诊、义剪、义卖、义工等志愿活动，积极筹集善款圆梦辖区儿童微心愿，先后服务群众860余人次。关爱特殊群体。实行“四个一”服务，以“惠民之冬”为契机，慰问帮扶、解忧助困568户761人。开展健康体检、保健宣传等活动，服务320余人次。实施惠企问效。创新“网格店小二”工作模式，进一步优化60个网格范围内企业分布实际，创新“网格+”服务，打造7个服务模块，坚持因“企”施策，按“网”施计，让优化营商举措更精准、更深入。
五、强精准施策，促难点治理。实施攻坚克难行动。争取应急专项保障资金12万元，开展12个“三不管”区域环境综合整治工作，实行挂图作战、包片到人、长效跟踪“三步走”，协调机械，组织人员移除违建设施、小栅栏等60余点位，清理违规堆放垃圾点20余处，安装文明提示、休闲设施等45处。实施“平安海兰”行动。依托“四所一庭一中心”机制，接办12345热线反馈问题46条，协调热电、自来水、电业等部门抢修设施53个点位。建立“督导小组+物业企业圆桌会议+业委会联席会”管理机制，协调物业站、派出所有效化解物业企业与居民纠纷7起。实施化解“急难愁盼”行动。争取资金87万元，实施北国明珠二期西侧巷道硬化、老通江街彩砖铺装、松花江改造楼楼梯维修等项目，有效化解群众出行问题。为19栋筒子楼、群租房安装烟感报警器、灭火器等，降低公共消防安全隐患。为36个小区引入物业企业，实现物业服务全覆盖。
六、强群众文化，促和美蝶变。搭建文化服务平台。打造“海兰往事”走廊博物馆，搭建“海兰说海兰”新媒体宣传平台，发布“海兰说海兰”“海兰之声”“海兰年味”等多期宣传视频。开辟红色历史讲读、“海兰献礼”等专栏，绘制“沉浸海兰”主题漫画册2套，进一步提振“时代强音”。开展群众文化活动。组织“喜乐元宵游园会”“海兰药香节”“爱上爱辉·七夕奇妙游”等活动30余场次，参与中俄居民4500余人次。打造文化共建载体。联合共建单位开展趣味运动会、“我和妈妈学科学”、文艺演出、手工制作等特色活动20余次。组织温馨社区开展军民篮球赛、军地联欢会、“红领巾·绿军营”研学实践等活动8场次，形成驻地双拥、军地共建的基层治理新载体。
下一步，爱辉区海兰街道将继续探索基层治理新路径。不断释放“小网格”的“大能量”，实现了精细化、精准化的服务。全面激活基层治理“神经末梢”，努力构建共建共治共享的基层治理新格局，将事关居民切身利益的“急难愁盼”问题解决好，把群众满不满意、高不高兴、答不答应作为一切工作的出发点和落脚点，切实提升为民服务水平。（黑河市爱辉区海兰街道办事处）
