成都市龙泉驿区龙泉街道公园路社区为持续提升社区居民自治骨干矛盾调解能力，将矛盾纠纷纾解在萌芽状态，实现“矛盾不出网格，纠纷不出社区”的基层治理目标。2025年3月19日，龙泉街道公园路社区睦邻友好矛盾调解服务队正式成立。
随着公园路社区的持续发展，邻里琐事、商户与居民的利益冲突、居民与物业的纠纷等矛盾逐渐凸显，像噪音扰民、环境卫生及公共资源使用纠纷等问题时有发生。若这些矛盾无法及时妥善解决，不仅会降低居民的生活质量，还将对社区和谐睦邻氛围造成严重影响。公园路社区围绕服务居民，积极探索与实践，决定组建睦邻友好矛盾调解服务队。
据悉，该社区矛盾调解服务队由48名成员组成，这支队伍由社区两委成员、网格员、专业律师、院落党群自治骨干、社会组织成员共同组成。成员组织分工明确，社区两委凭借丰富工作经验把握调解方向，网格员熟悉民情便于及时介入，专业律师确保调解合法合规，院落党群自治骨干则以情动人，社会组织协调资源整合助力搭建沟通桥梁。
公园路社区党委书记、居委会主任李洪梅，为新成立的矛盾调解服务队授旗，并寄语殷切期望。她讲到“在调解过程中，坚持情、理、法结合，运用“爱邻(20)”协商议事、“面对面”、“背对背”等多种调解方式化解矛盾纠纷，有效减少各类矛盾冲突，营造和谐睦邻公园路社区氛围”。
随后，成都市锦江区优加社会工作服务中心协调整合资源，助力矛盾调解服务队成员素能提升，组织开展了专项法律法规培训学习活动。授课的专业老师围绕《民法典》《人民调解法》关于邻里关系、物业纠纷重点章节，结合社区常见的矛盾纠纷案例，以通俗易懂的语言进行讲授，并与大家互动交流。成员们踊跃发言，不断拓展着自己的认知边界。
公园路社区矛盾调解服务队的成立，将为社区矛盾调解工作注入新的活力。通过专项法律法规的培训学习，进一步提升了服务队成员矛盾调解专业能力，坚定了大家对调解工作的信心和保障。下一步公园路社区将持续完善矛盾调解机制，形成一套公园路社区多方参与共治的矛盾纠纷化解工作法，切实为居民群众营造更加和谐幸福、更加睦邻友好的生活环境。
