背景介绍
(一)社区概况
安靖街道雍渡村位于郫都区东南方,距离成都三环路1.5公里,成都3.5环(金芙蓉大道)经过雍渡村,成灌快铁首站安靖站位于雍渡村7组,是郫都区距离成都中心城区最近的村庄,属于成都市环城生态区域边界内。农户1120户,户籍人口4190人,常住人口2.8万人,村党委下设9个网格党支部,2个两新党支部(包括海霸王市场物流园区党支部)正式党员116人,全村划设10个一般网格,专职网格员10人,微网格员116人。
(二)组织起源
很久之前,一群热爱跳舞的雍渡村本地阿姨因共同的兴趣而自发聚集,跳广场舞成为了她们作为老成都居民在粗茶淡饭之余的重要娱乐与消遣方式。广场舞作为一种社区文化活动,不仅要求参与者具备高度的融合性,还要求他们能够持续接纳并适应新鲜元素,因为随着“新曲目”的不断涌现,居民们需要迅速调整自己,掌握新的节奏和舞姿。这种不断适应新环境的特性,使得热爱跳广场舞的居民群体展现出极强的适应能力和热心肠。
在这种积极向上的社区氛围中,雍渡村舞蹈队应运而生。起初,队伍规模较小,成员寥寥无几,大家聚在一起纯粹是为了寻找快乐与放松。然而,随着雍渡村社区文艺表演节目的日益增多,这支舞蹈队伍逐渐走进了居民的视野,其影响力也随之扩大。队伍成员开始呈现年轻化的趋势,吸引了更多不同年龄层、不同舞蹈基础的居民加入。
2022年底,这支舞蹈队伍在成都市郫都区安靖街道办事处正式备案,命名为“雍渡村舞蹈之星”社区社会组织。作为一支充满活力与激情的舞蹈队伍,“雍渡村舞蹈之星”秉持开放包容的原则,向所有热爱舞蹈的居民敞开大门。无论你是舞蹈新手还是资深舞者,无论你是孩童还是长者,只要怀揣一颗热爱舞蹈的心,都能在这里找到属于自己的舞台。
问题识别与需求分析
“雍渡村舞蹈之星”社区社会组织在成立初期,凭借居民对舞蹈的热爱和自发组织的力量,迅速聚集了一批热心参与者。然而,这种活跃状态在很大程度上是“无意识”的,她们具体问题表现为:
服务领域受限、缺乏明确的组织目标
虽然舞蹈队伍有着共同的爱好——舞蹈,但在组织层面上,缺乏明确的发展目标。这导致队伍在发展过程中容易迷失方向,难以形成持续的发展动力。同时,单一的活动目的使得队伍的服务领域受限。除了舞蹈表演外,队伍很少涉及其他与舞蹈相关的社区服务或公益活动。这可能导致队伍的影响力有限,难以吸引更多潜在成员的加入。
活动安排随意性强、成员流动性大
由于缺乏正式的组织结构和规划,舞蹈队伍的活动安排往往依赖于成员的临时提议和协商。这种随意性的活动安排可能导致活动质量参差不齐,难以满足所有成员的需求。非正式的组织结构使得成员之间的约束力和归属感较弱。当成员面临其他兴趣或责任冲突时,可能更容易选择离开队伍。
参与度、归属感差异显著
由于成员的兴趣、时间、能力等因素的差异,导致参与度存在显著差异。一些成员积极参与每次活动,而一些成员则很少参与或完全不参与。成员参与度的不一可能导致团队凝聚力受损。积极参与的成员可能因感到被忽视或不被重视而选择离开,而较少参与的成员则可能因缺乏归属感而更加疏远。
社会工作介入理论
志愿者生命周期理论的应用:志愿者生命周期理论是指志愿者从加入组织、参与活动、成长发展、直至退出或持续参与的整个过程。这一理论有助于我们理解志愿者的行为变化和发展阶段,从而制定有效的培育策略。本队伍现阶段的状态不属于引入期,所以社工应该在成长期为成员提供必要的培训和支持,帮助他们掌握舞蹈技能、团队协作和活动策划能力。通过组织定期的舞蹈培训课程,邀请专业舞蹈教练进行指导,增强志愿者之间的凝聚力和信任感。在成熟期时,应鼓励志愿者积极参与组织社区活动,发挥他们的创意和才能,为组织的发展贡献力量。在衰退期或持续参与期时,应关注志愿者的需求和变化,及时调整策略,保持他们的参与热情。
介入思路
社工的介入思路聚焦于实施一项综合性的“双轨培育计划”,该计划融合了“技能+意识”的双重培育方案,旨在全方位提升雍渡村舞蹈之星的能力与意识。
技能培育:
舞蹈技术培训(硬技能):通过邀请专业舞蹈教练,开展“舞动旋律·魅力社区”雍渡村“织力聚心”舞蹈自组织成长计划,系统提升志愿者的舞蹈技艺,确保他们能在舞台上展现出精湛的舞艺。
团队协作能力提升(软技能):通过赋能培育等方式,加强志愿者之间的沟通、协作与领导力,从而构建一个高效、和谐的团队氛围。
意识培育:
搭建三级展示体系:为了充分激发志愿者的积极性与成就感,社工精心构建了一个由低到高的三级展示平台,包括社区活动的小型表演、街道级别的展演活动,以及区级舞蹈赛事的参与。这一体系不仅为志愿者提供了广阔的展示舞台,还让他们在不同层级的舞台上收获优越感、满足感、荣誉感与自豪感。
强化集体荣誉感与社区归属感:通过组织集体活动、分享会以及社区参与项目,社工积极引导志愿者形成强烈的集体荣誉感,同时加深对社区的认同与归属感,使他们更加珍视并愿意为社区的发展贡献力量。
在“双轨培育计划”取得初步成效后,社工将进一步引导雍渡村舞蹈之星参与社区治理与社区事务,如协助组织社区文化活动、开展志愿服务实践。这一转变不仅有助于提升组织的社会影响力,还能逐步推动其从“娱乐型”社区社会组织向“功能型”社区社会组织的华丽转身。
实施过程与关键行动
(一)成长计划
2024年7月,雍渡村携手鹃城社工链接专业资源,于8月舞蹈老师正式与“雍渡村舞蹈之星”见面深入交流,怎么样与时俱进,学习潮流舞蹈?怎么让自身更出彩?跳舞能给咱们社区争取荣誉吗?……经过热烈讨论,大家一致决定以“融合创新”为核心理念,编排一系列既具复古风格又不失时代感的舞蹈作品。2024年8月、9月、10月、11月,历经4个月,在多次的舞蹈培训中,志愿者们汗水换来了质的变化。起初,他们对舞蹈动作生疏,但在专业老师的指导下,逐渐掌握了舞蹈的基本步伐和技巧,从基础的转身、跳跃到复杂的队形变换,每一次练习都让他们更加熟练自信。培训中,志愿者们相互学习,彼此鼓励,团队协作能力显著增强,他们开始自发组织练习,规划排练时间,展现出良好的自治精神。培训过程中,志愿者们还学会了如何有效沟通、解决问题,这些技能不仅提升了舞蹈队的整体水平,也为他们参与社区治理打下了基础。如今,他们不仅是舞蹈队的成员,更是社区文化活动的积极参与者和推动者。
(二)平台建设
在培育过程中,鹃城社工与“雍渡村舞蹈之星”精心搭建了三级展示体系,从雍渡村重阳节表演活动到安靖街道广场舞大赛展演,再到区级赛事报名,每一步都见证了他们的成长与蜕变。在2024年10月重阳节主题活动中,“雍渡村舞蹈之星”们以饱满的热情,为社区居民呈现了一场视觉盛宴,赢得了全场居民的一致好评。随后,“雍渡村舞蹈之星”继续完善与辛勤练习,于11月参加了街道广场舞展演,荣获了第四名的优异成绩,这一荣誉不仅是对他们舞蹈技能的认可,更是对他们团队协作的充分肯定。展示体系的搭建,“雍渡村舞蹈之星”在实践中不断锻炼和提升了自己的舞蹈技能,从生疏到熟练,从紧张到从容。这一过程不仅促进了志愿者们技能的提升,更让他们在实践中积累了宝贵的经验。
(三)介入社区服务
“雍渡村舞蹈之星”在收获了认同感、归属感与自豪感之后,鹃城社工敏锐地捕捉到了这一积极变化,同时,引进专业的老师,为她们授课,讲解“五社联动”的理念,社区自组织财务知识、项目活动策划及执行等,并积极引导组织成员参与到更广泛的社区治理与社区事务中来。他们开始协助组织社区文化活动,利用自身的舞蹈特长和团队协作经验,为社区带来更加丰富多样的文艺演出和娱乐节目。
在策划和组织过程中,组织成员学会了如何调动社区资源,协调各方力量,与雍渡村其他社区社会组织共同联动参与社区治理与社区事务。
成果与影响
“雍渡村舞蹈之星”从最初的自娱自乐转型为具有结构化和自治能力的功能型社区社会组织。从单一的舞蹈表演扩展到协助组织社区文化活动、开展志愿服务实践,组织成员的存在,丰富了社区居民文化生活,还促进了邻里间的相互了解与支持,增强了社区的凝聚力和归属感,更在社区建设中发挥了积极作用,成为推动社区发展、增进居民福祉的重要力量。
经验总结与反思
“雍渡村舞蹈之星”的成功转型离不开专业指导与培训、三级展示体系的构建、社区的支持与认可、自治能力的提升、志愿服务与社区参与以及持续的创新与改进等多个因素的共同作用。社区支持是保障,平台搭建是基础,居民兴趣是关键,意识转变需引导,实践活动是认同,这些因素相互交织、相互促进,共同推动了团队的转型和发展。为此,我们也梳理出一些可复制经验:
首先,社会工作者作为资源的链接者,积极为社区社会组织搭建平台,整合各方资源,包括资金、人才、信息等,为组织的成长提供必要的条件。社工通过深入社区,了解居民需求,识别潜在的社会组织领袖和积极分子,鼓励他们参与到社区社会组织的创建与发展中来。
其次,社工作为教育者与培训者,为社区社会组织的成员提供专业技能培训、团队协作训练以及自治管理能力提升等方面的指导。社工通过工作坊、研讨会、主题活动、游学等形式,传授先进理念和方法,帮助组织成员提升综合素质,树立信心。
再者,社工作为协调者与调解者,在社区社会组织内部及与其他社区主体之间建立有效的沟通机制,解决潜在的冲突和矛盾,促进各方之间的合作与共赢,为社区社会组织的健康发展营造良好的外部环境。
最后,社工还积极推动社区社会组织转型,引导社区社会组织关注社区热点问题,提出解决方案,参与社区治理创新,通过评估与反馈机制,不断优化社区社会组织的运作效果,提升其在社区治理中的影响力。
未来展望
为了深入且持续地培育“雍渡村舞蹈之星”,后续,鹃城社工致力于将其逐步塑造成一个拥有健全组织结构、高效运作机制以及广泛社区影响力的完整体系社区社会组织。在此过程中,鹃城社工将灵活运用“微创投”这一创新模式,让“雍渡村舞蹈之星”积极争取内外部资源,主动策划并执行一系列富有创意、贴近居民需求的社区活动。这些活动不仅将展示“雍渡村舞蹈之星”的舞蹈才华,更将促进社区居民之间的交流与互动,为扎实推动“五邻计划”体系的落地,构建“幸福雍渡·融美社区”营造良好氛围。