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新津区五津街道 信托制引领,小区治理新范式探索与实践

2024年,新津区积极响应全市“党建引领小区治理三年攻坚行动”的号召,五津街道作为核心示范区,选取11个(村)社区的11个点位,率先全域导入信托制小区治理模式。成都市壹加壹社会工作服务中心作为专业支持力量,全程参与并指导实施。

主要做法

科学规划,精准施策

“一院一策”制定方案:通过系统收集小区基础资料,研判不同类型小区存在问题,共收集到11个院落小区20余类问题。同时,提出针对性的解决策略和工作推进安排,确保治理工作的针对性和实效性。

严格把控,确保质量

“进度一览”工具管理:清晰呈现各小区治理进度和工作卡点,结合壹加壹小区治理专家定期开展督导例会、赋能培训会,针对性分析并解决问题,确保工作标准化、合法性和有效性。

资源整合,基层赋能

“资源平台”统筹协调:由街道总体统筹,提前准备社区、小区党支部、物业公司、居民自管委/业委会、居民骨干等多方工作资源,针对突发和普遍问题明确责任主体,形成上下联动、有序配合的工作机制。

创新探索,打造品牌

探索新型治理模式:针对老旧院落和安置房等难点,街道主动担当,壹加壹社工积极沟通协调,成功尝试由居民自管委开设公开账户、共管模式和物业服务标准量化等创新做法。

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协商议事,民主决策

“协商议事”机制护航:围绕“爱邻议事日”和“五方议事机制”,开展常态化的协商议事活动,引导业主参与共建共治,增强治理的针对性和实效性。

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“公开平台”规范运作:利用信托制公开透明的制度优势,落实双晒制度,推进物业公司清账理账,明确多方权责边界,强化物业服务意识。

察机制,确保公正

建立督察人队伍:分片包挂,对小区治理工作进行日常监督和考核,定期巡查,收集居民反馈,参与议事协商,确保治理工作的公正性和有效性。

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实施效果

小区治理水平显著提升:通过信托制治理,小区环境更加和谐宜居,居民获得感、幸福感和安全感不断增强。

居民广泛参与和民主决策:协商议事机制有效推动了居民参与小区治理,增强了治理的针对性和实效性。

信托制治理模式成熟:五津街道在信托制治理方面形成了一套成熟的工作流程和机制,为其他区域提供了可借鉴的经验。

五津街道全域推进信托制小区治理工作,注重科学规划与精准施策的紧密结合,通过“一院一策”确保治理工作的针对性和实效性;同时,严格把控进度与质量,利用“进度一览”工具实现治理工作的标准化、合法性和有效性。此外,五津街道还注重资源整合与基层赋能,形成上下联动、有序配合的工作机制,并勇于创新探索与实践,打造特色品牌。在治理过程中,强化协商议事与民主决策,提升居民参与度,规范平台使用并明确权责边界,利用信托制公开透明的制度优势,确保治理工作的公正性和有效性。

未来,五津街道将继续深化信托制小区治理模式的探索与实践,进一步完善治理体系,提升治理效能。我们将持续优化“一院一策”和“进度一览”等工具,加强资源整合与基层赋能,推动居民自治与社区共治。同时,我们将积极探索更多新型治理模式,打造更多具有五津特色的治理品牌,并加强与其他地区的交流与合作,共同推动城市治理体系和治理能力现代化。此外,我们还将加强监察机制建设,确保治理工作的公正性和有效性,为居民提供更加优质、高效的服务。

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