11月17日，国网临沂供电公司工作人员来到张沙兰村开展用电上门服务，现场为客户提供安全用电示范宣传服务，现场讲解安全用电知识，并提醒客户冬季用电注意事项。
随着气温骤然下降，农村居民开始大量启动家中电暖气、电热毯等用电设施取暖，加之部分客户安全用电意识薄弱，私拉乱接现象比较严重，极易出现农村安全用电隐患，甚至引起火灾。为确保辖区内客户安全可靠用电，国网临沂供电公司组织工作人员开展进村入户走访活动，制定详细的走访计划，根据日常工作、上门维修掌握的客户用电线路及设备情况，梳理、确定重点排查对象，逐一入户，检查、更换裸露、破损、老化的入户线和室内电线，处理有故障的闸刀和空气开关，测试家用漏电保护器安装、投运情况，对拒动或动作灵敏度不符合相关规程规定的漏电保护器进行了维修更换，确保漏电保护器正确、可靠动作。同时，工作人员现场为客户讲解冬季安全用电常识、取暖设备的正确使用方法与防人身触电及急救等知识，并发放《安全用电常识》宣传画册，在普及“安全用电、守法用电、科学用电”常识的同时防微杜渐，确保辖区内客户冬季用电安全。
此外，工作人员还重点对辖区内的空巢老人、留守儿童等家庭进行摸底，建立帮扶台账，结合冬季用电负荷特点，对这些家庭中老化、线径过细的线路进行义务更换，提醒安全用电注意事项，并留下便民服务卡，方便客户遇有用电问题时，能及时联系工作人员上门服务，确保客户用电“放心、暖心、舒心”。
下一步，国网临沂供电公司将继续利用“网格化”服务优势，加强冬季安全用电宣传，加大隐患排查治理力度，增强线路和设备巡视频率，加快客户取暖用电报装速度，优化供电服务环节，全力服务辖区内客户温暖过冬。（王新莹）
