中国社区发展网讯 近年来，为深入推进市域社会治理现代化工作，不断探索具有亭林特色、市域特点、时代特征的社会治理新模式，上海市金山区亭林镇华城第一居民区坚持党建引领，将党建品牌“聚心亭”贯穿综治平安工作，融合用心、暖心、安心“三心”工作理念，按照“属地管理、抓早抓小”的原则，全面落实综治平安建设各项工作，坚决筑牢社会治安防控体系，为小区居民营造人和居美的平安和谐新社区。
党建引领，各方参与，用心工作保稳定
制度明、脉络清，全面落实安全责任制。成立居委平安建设工作领导小组，居民区党支部书记为第一责任人，签订社会治安综合治理目标管理责任书，全面负责维护居民区社会稳定工作。建立以治保主任为队长，群防群治志愿者积极参与的坚强队伍，形成专群结合的治安人防体系，为创建平安示范小区打下坚实基础。技防全、人防优，有效防范社区整体安全。不断完善小区各项技防设施，在原有配套基础上，积极争取镇综治委项目资金，增装治安监控，弥补监控盲区带来的防范缺失。大力开展法治宣传讲座、警示教育活动，在小区的宣传栏等处张贴宣传画刊、发放电信诈骗宣传单等形式多样的活动提高居民自我防范意识。网格细、覆盖广，大力延伸化解纠纷触角。推进党建网格与综治网格融合，通过疫情防控、“旅馆式”出租房管理工作，挖掘部分热心居委工作的离退休老干部、骨干志愿者等，联合物业和业委会人员，充分发挥网格力量，实现立体化全天候全覆盖联防联控。按需求将调解工作时间延伸至非工作时间，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
阵地前移，深入基层，暖心服务促和谐
“双沉双带”持续深入。结合小区人多、事杂的实际情况，居民区干部带头走访，同百姓聊家常、听民意，了解百姓所思所想，所需所盼，及时发现小区日常管理中的薄弱环节和短板。将问题分类处理，对居委无法解决的困难通过上级领导调研、人大代表提案等方式将问题带上去，同时做好居民群众的解释疏导工作，加强舆论正面引导。信访“下访”及时有效。居委针对走访中发现矛盾纠纷苗头，及时上门走访了解详情，将居民“上访”转变为居委工作人员“下访”，将信访调解关口前移，始终将事态发展动向牢牢掌握在自己手中。全年居民矛盾纠纷全部得到有效调解，调解成功率100％，无越级上访现象。网络办公成效显著。居民区工作时间段往往无法同外来务工人员上下班时间契合，居委会利用小区业主群及电信防诈骗群，居民区工作人员积极入群亮明身份，发挥多方联动机制，及时帮助居民解答各类问题，提升居民群众对小区的归属感。
凝心聚力，强基固本，安心保障创平安
“化险为夷”共同抗疫。2020年，华城第一居民区带领全体居民群众团结合作，齐心协力共同抗疫，坚持外防输入、内防扩散常态化管理。经过抗疫洗礼，干群关系深化，小区设施优化，居民满意度提高，安全指数提升。抓住契机完善配套。依托“平安示范小区”、“美丽家园”等创建工作，完善规范小区出入口及消防通道进出标识、规划并建设充电助动车统一停放点与充电点、修缮楼栋外墙面脱落、整修地下停车库入口、拆除新建门卫房等工作顺利推进，小区技防、安防能力进一步提升。统筹推进社区治理。居民区党支部通过各类党员、楼组长会议等大力宣传平安建设，每月开展两次楼道整治，立足源头防控，坚持长效管理，着力维护社区和谐稳定。与漕泾、亭林6个动拆迁村党（总）支结对共建，加强沟通交流、互通有无，密切关注民生特定事件舆情、发现动向及时妥善处置。
