“嘀！爱心卡。”
“老人家，您好。不着急，慢点上车。”
3月26日，一辆907路公交缓缓驶入长沙文昌阁公交站。车门打开，乘客们陆续上车。驾驶室里，艾桃香微笑问好，提醒大家安全乘车。
这是艾桃香每至一站时的微笑服务，“生活就是一面镜子，当你微笑时，镜子里的你同样收获微笑”。
近日，交通运输部、中华全国总工会联合发布2023年“最美公交司机”等名单，湖南长沙公交集团907路公交驾驶员艾桃香获评2023年“最美公交司机”。
“她车里总是暖暖的”
福元路大桥西与望龙村之间往返的907路公交，全程41个站点。
3月26日13时20分，艾桃香驾驶907公交车徐徐开进福元路大桥西公交站点。距离下趟发车时间还有1个多小时。检查车辆后，她拿着拖把，又仔细将车厢打扫一番。
车内干净整洁，艾桃香的驾驶室暗藏“玄机”。
十几把彩色雨伞捆在一处，整齐码在座椅背后；随身的小包里，装着各种糖果、饼干零食；上方备用箱放置着一次性纸杯；艾桃香每次出发前，不忘将驾驶室里的水壶灌满。
为乘客免费提供雨具；乘客晕车，小零食解乏；大家想喝水，驾驶室里备着……近5年里，艾桃香日日奔驰于这一线路。
“她车里总是暖暖的。”907路线值班队长鲁福军向记者透露着另一细节，“一到冬天，她会给每个座位都铺上棉坐垫。这些都是她自费为乘客提供的。”
“又坐你的车了，好开心”
14时40分，艾桃香驾驶907路公交准时驶离福元路大桥西。
“30米减速，停车2秒开门，关门3秒再起步。”行车途中，艾桃香始终采取防御性驾驶技术，严格执行323进站规则，慢起步、匀加速。每位乘客上下车时，她都会耐心提醒：“不着急，慢一些，注意安全。”
“坐这趟车的乘客，很多是老人家。”从事公交客运行业以来，艾桃香零事故、零违章、零投诉。她对老年乘客格外关照，经常搀扶老年人上下车、帮忙提东西。去年，一位老人在下车时，始终不敢迈腿，艾桃香见状，便将老人背下车去。
“嘀！爱心卡。”907路公交驶进观沙岭站，乘客张爱莲上车便见着艾桃香，“又坐你的车了，好开心。”
“这是我第二次坐她车。”张爱莲坐定，与记者聊起：“去年我头次坐她车，到终点站经她提醒才晓得是坐过了站，她又把我送回到了原本下车的站。”
艾桃香的爱心，并未局限在这一方小小车厢里。
去年2月9日清晨，长沙市芙蓉区东湖边，艾桃香晨跑时偶遇老人落水。她不顾寒冷，毅然跳入湖中，与路过的好心人合力将老人救上岸。
老人意识模糊，艾桃香拿起自己的衣物为老人保暖，并拨打急救电话。她光脚等待救护车，直到老人安全送上救护车，才默默离开。
也正是这一次见义勇为，艾桃香获评2023年第一季度见义勇为类“长沙好人·身边雷锋”称号，并荣获长沙第七届道德模范提名奖。
“湖南人好热情”
“在工作和生活中，遇到需要帮助的人，我都会毫不犹豫伸出援手。”抵达望龙村公交站点，艾桃香平稳将车停靠站内。忆起那段见义勇为往事，她十分平静：“我想，不论是谁，都会这样做的。”
“原本只是想在长沙工作两年就回家，没承想，如今很愿意一直留在这。”艾桃香是湖北人。2020年，她陪孩子来长沙读书，凭着之前在老家开“村村通”巴士的工作经验，成为长沙一名公交车司机。“我虽是外省人，却在长沙感受到了温暖，湖南人好热情。”
采访中，她与记者提到最多字眼，便是公司。公司开展暖心慰问、站里的工会驿站、公司工会定期为驾驶员准备早餐、同事之间互相帮助……艾桃香与记者细数着自己所感受到的温暖。
打扫好车厢内的卫生，艾桃香又将出发。“我们公交驾驶员最重要的就是维护好安全，做好服务，把这份平凡岗位守住，擦亮城市文明的一扇‘窗口’。”艾桃香总是对生活报之以歌。
（湖南工人报全媒体记者 黄雅群）
