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“幸福食堂”不打烊 志愿服务暖人心

为深入开展“我为群众办实事”活动,不断发挥电力“青”力量,增强辖区内老年群体生活的获得感、幸福感和安全感。1月10日,国网扎赉特旗供电公司青年志愿服务队走进光明社区幸福食堂,开展爱心服务“零距离”活动。

普及安全用电 关爱辖区老人

活动现场,服务队员面对面、零距离为社区居民提供电力服务方面的咨询,向大家普及安全用电常识及家用电器的正确使用方法,通过发放、讲解电力安全宣传手册等形式,向社区居民宣传节约用电、科学用电以及“网上国网”APP电费缴费渠道等知识,并就如何防止触电、预防电器设备火灾等安全用电常识进行详细讲解。

开展用电检查筑起温暖防线

“社区开办的幸福食堂是政府的公益性服务老年人的项目,感谢供电公司派人上门帮助检查用电线路及设备。”光明社区幸福食堂负责人感激地说到。随着气温逐渐降低,冬季用电需求增大,为保障老人们的用电安全,服务队员对食堂内新旧用电线路及设备进行了全面检查,对发现的缺陷、隐患进行了及时地处理,保障用电安全。

助力长者饭堂,温暖幸福“食”光

在幸福食堂配餐间,志愿者们加入了洗菜、炒菜的队伍中,为午餐做准备。“开饭咯!”11时30分,随着一声吆喝,老人们的欢声笑语和着饭菜香在整个食堂里弥漫开来。看到老人们吃上了新鲜热乎的饭菜,服务队员们心里也感到很满足。志愿者们亲切地与老人们拉家常,关心老人们的身体健康状况,反复叮嘱其雪天温度骤降,要做好个人防护、注意保暖。同时该公司服务队员还不忘嘱咐幸福食堂负责人员,以后有什么用电问题,随时打电话,不用怕麻烦我们,我们会随叫随到。

下一步,该公司将持续开展主动上门服务,加大对困难用户及特殊群体的走访力度,扎实推进主动服务,不断提升电力服务水平,优化电力营商环境。在做好供电服务的基础上,开展延伸服务和志愿服务,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到人民群众的心坎上,用实际行动彰显扎电“青”力量。(李文文 庞焱鑫)

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