平湖市历来重视儿童福利事业发展，于2010年开展孤儿基本生活费的发放工作以来，不断深化精准帮扶、高效服务，全市孤儿及困境儿童的生活得到了全面有效的保障，切实维护儿童的合法权益。
一是提标扩面，推进基本保障规范化。于2011年发文《关于发放孤儿基本生活费的通知》,明确对孤儿及因其他原因暂时失去生活依靠的未成年人予以救助。2014年发布《平湖市人民政府办公室关于加快推进适度普惠型儿童福利体系建设的实施意见》和《关于发放困境儿童基本生活费补贴的通知》，首次将孤儿以外的困境儿童纳入到了儿童福利保障体系当中。连续10年提升孤儿基本生活费标准，每月落实专人梳理核查基本生活保障对象名册，实现“应入尽入”，2020年为孤困儿童发放基本生活费275.48万元。
二是因人施策，推进暖心帮扶精准化。将儿童工作纳入政府购买社会服务目录，连续3年实行“护苗行动”，由专业社会组织采取按一人一策，制定帮扶计划和措施，落实专人跟进，累计为全市8名孤儿，477名困境儿童建立个人信息档案，记录了家庭情况、儿童需求、解决儿童心理问题等信息，针对性开展社会融入、心理疏导、能力提升、资源链接等服务。常态化开展“微心愿圆梦”“六一关爱”“暑期特色班”等活动，通过上门探访排摸掌握困境儿童实际需求，累计为204名孩子送达心愿物资，为321人次提供“六一”和暑期活动。
三是在线匹配，推进供需对接智能化。创新打造儿童“需求库”和服务“供给库”两个库，建立上线“护苗成长一路向阳”微信小程序，将儿童“梦想类”“学习类”“生活类”需求信息分批分类导入，实现困境儿童需求与社会公益资源的在线实时匹配对接，链接市慈善总会、爱心企业家、爱心人士、班主任等社会资源参与儿童福利工作，2020年，37名低龄困境儿童共收到爱心企业家捐赠物资4万余元。将孤儿及困境儿童纳入定期探访服务对象清单，充分发挥基层儿童主任、网格员、社工、志愿者等开展常态化跟进服务。
