中国社区发展网讯 上海市闵行区莘庄镇以“我为群众办实事”实践活动为契机，在“比学赶超”立功竞赛的良好氛围下积极贯彻“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，做好老旧小区加装电梯这一“民心工程”。
全面部署 破解加梯难点提升加梯进度
面对加装电梯的种种问题，要想把实事办好并不容易，莘庄镇党委以党建为引领，在2020年成立了莘庄镇既有多层住宅加装电梯办公室，各职能部门全力配合，在镇党委统一部署下围绕加梯工作制定工作时间节点，细化工作流程，优化工作方法，精准发力破解加梯难点堵点，确保流程环节和时间进度严格按节点推进。莘庄镇党委强化政府职能部门在加梯工作中的主导作用，相互补台，高效推进社区平台的搭建，健全完善协商机制，在实践中探索有效路径，推动加梯提速。通过前期的调研工作，莘庄镇出台了相关管理办法和技术指引，老百姓提出的种种问题都可以通过一个电话马上答疑，再通过加梯办公室和居民区党组织的线上线下广泛宣传，加上物业公司、电梯施工单位等专业团队为有需求的居民提供加装电梯服务指南：政策咨询、宣传培训、可行性评估技术指导、方案设计、工程受理、维护保养等服务，并且可以预约上门指导，为启动楼道加梯工程做好充分的准备。
先行先试 打造电梯加装样板
“人民城市人民建，人民城市为人民”，面对居民的迫切需求和盼望，莘庄镇各居民区党组织通过组建工作组、组织居民了解加装电梯政策、实地参观等，广泛征求居民意见，并全程跟进协商、分摊、签约等加装电梯进程。东苑新天地党总支通过小区“四位一体”议事决策平台多次沟通探讨，研究小区加装电梯的可行性和突破方案，起草了《关于东湖花园小区加装电梯的公开信》和《加装电梯八问八答》，在公众号和每个门栋进行发布，对有加梯意愿的楼栋还做到了入户传达，起到了良好的宣传引导效果。东湖花园是上世纪九十年代中期落成的纯商品房小区，居住的老人挺多，早在2018年不少居民就提出加装电梯的意愿。党支部书记石国强同志是电梯加装工作的“牵头人”，他虽年事已高仍坚持跑上跑下，对楼道居民耐心讲解做思想工作。然而石国强同志因病离开了人世，很遗憾未看到小区首部加装电梯的开工，令人动容的是，石国强在临终前还不忘嘱咐老伴务必准备好10万元加梯款。正是由于这些可敬可爱的加梯带头人的无私付出，东湖花园9号楼率先全票通过加装电梯方案和协议的表决。2020年6月18日，小区首台加装电梯正式竣工投入使用。运行后居民反响良好一致称赞，也带动了小区其他楼道加梯工作紧锣密鼓推进。
红色物业 专业服务化解居民难题
在居民区党组织的发动下，物业、居民自发成立的志愿服务队积极参与协调，在志愿者里不乏有专业的人士来提出指导意见，和居民们共同商议设计图纸、预算、保修、安全、居民矛盾等各项瓶颈难点问题。“红色物业”莘旺物业管理有限公司就用好了党从群众中来到群众中去的工作法宝，将基层党建与加装电梯项目管理有机结合起来，党员职工积极组建了志愿服务队。莘旺物业管理的老旧小区比较多，居住小区老年人占比较高，随着加装工程项目推进，莘旺物业党支部带领党员志愿者积极配合居委会、业委会对有加装电梯有强烈意愿的住户按户走访，在耐心为社区居民做出电梯加装解释的同时，积极解决居民生活中需要处理的房屋问题通过细致服务和专业解答让社区居民最大限度满意，原本不同意的住户逐渐改变观念，大家互相理解，不仅使电梯加装顺利开展，还减少了邻里矛盾，使邻里关系更加和谐融洽。莘旺物业所辖小区内196门洞按规定要求均已通过加装电梯工程，根据逐步推进的总体规则，现有5个门洞已协调完成，进入最后电梯选择，即将进入施工阶段。
专业支撑 区域化党建单位来助力
4月2日，水清一村小区举行首部电梯签约仪式，而在这之前，水清一村的推进过程也并非一帆风顺。从征询居民意见、确定建设厂家，加梯地勘等细枝末节的事都有可能产生分歧，加装电梯涉及到方方面面的问题，水清一村居民区党总支书记沈菊红走访，对居民提出的问题一一解释，充分发挥党总支战斗堡垒作用。但是，还是有一部分居民对加装电梯的解释并不信任，水清一村居民区党总支只好邀请区域化共建单位上海闵行法院专程来为小区加装电梯工作助力。闵行法院负责同志受邀来水清一村专题调研，零距离倾听水清一村居民对于既有住宅加装电梯的意见和建议。在了解情况后，就既有住宅加装电梯的相关程序、安全保障、利益补偿、资金筹集、后期维护等群众关心的法律问题给予了专业和细致的解答，居民们纷纷表示对闵行法院的感谢。水清一村居民区党总支这一举措以法为据、以理服人，既能做到重视大部分人的意见，又能合理对待反对声音，最终成功推动旧楼加装电梯顺利进行。
老旧小区加装电梯工作是国家治理体系中的“最后一公里”最后一步，更是践行“以人民为中心”的重要举措。莘庄镇党委构建了一个各方参与的“加梯”平台，去主动发现问题，积极解决问题，协力推进这项民心工程落实落地，共同缔造美丽社区，提升市民获得感、幸福感。
