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江西上饶郑坊镇“五心”服务 保障游客“畅心游”

中国社区发展网讯    “五一”小长假,江西省上饶市广信区郑坊镇党委政府多措并举做好节假日百万游客接待工作。怡人的风景、舒适的环境、安全的旅游保障工作,让前来的游客流连忘返,纷纷举起大拇指为工作人员点赞。

细“心”服务、周密安排。该镇党委、政府迅速行动,组织召开“五一”假期旅游接待工作安排部署会、工作推进会、志愿者培训会,让广大镇、村干部统一思想、细化任务、夯实责任;制定应急预案,配备对讲机,灵通消息,确保节日期间接待工作井然有序。

暖“心”服务、全力保障。郑坊沿线主干道长10余公里,为了给游客提供更便捷更暖心的服务,该镇一方面设置定点服务站,在大道班、楼村村村委会、枫林村村委会、老街出入口等设置旅游服务便民驿站,完善了旅游咨询、便民服务等功能,安排志愿者在岗为来往游客提供咨询引导、免费饮水、应急药箱等服务。另一方面组织志愿者开展流动服务,做好服务工作,安抚候车游客情绪,保证沿线游客有水喝、可以上厕所,并使用小广播沿线流动播放,杜绝加塞、插队等不文明交通行为。

尽“心”督导、保障安全。郑坊镇党员干部联合市监分局、综合执法大队等部门,深入辖区商铺、餐饮、农家乐、加油站等场所,对重点点位的食品安全、消防安全、设施安全、环境卫生等进行细致督导,并要求其依法经营、明码标价,热情待客、文明服务,对欺客宰客、恣意涨价的违规违法行为“零容忍”。

精“心”组织、净化环境。郑坊镇组织各村(社区)四支队伍开展环境卫生集中整治,对公路沿线、集镇及周边、村主次干道的垃圾等进行清理整治,加大垃圾清运频次,防止“脏、乱、差”的现象,确保“五一”节日期间环境干净整洁。

专“心”值守、严守纪律。节点就是考点,“五一”期间,该镇全体干部坚守岗位,严格落实24小时值班带班制度,坚决杜绝脱岗、漏岗等问题发生。镇纪委对干部在岗、重点点位值守、落实服务保障等情况进行抽查检查,以严的纪律为“五一”假期旅游接待工作保驾护航。(王义东 姚灵仙 吴江平 陈炜)

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