本报记者 黄 瑶
2017年上海市首届最美养老护理员、2021年上海市首届百佳护理员……这些闪光的荣誉，负载着付果果深沉饱满的爱和恒久真诚的付出，是他十余年努力和汗水的结晶。从不被看好，到赢得认可、收获赞誉，上海市嘉定区嘉福为老服务中心养老护理员付果果凭借“干就要干好”的劲头，用贴心服务温暖老人的心，在平凡岗位上书写着不凡的故事。
“舍不得我的老人，让我坚持了下来”
当过农民、建筑工人，做过毛织厂工人，付果果之前从没想过自己会干养老护理这个行当。
2010年，付果果踏入养老行业，成为一名养老护理员。护理工作要求细致，男同志来做这一行，难免会遭受质疑。“曾经有很多人觉得年富力强的男人，在社会上有很多工作可以做，怎么偏偏选择养老护理行业。”付果果说，自己刚来时在认知症区护理老人，第一个礼拜，他压力大得吃不下饭、睡不好觉，甚至想要放弃。
90多岁的张爷爷吃东西十分挑剔。“老人只吃糊状的东西，一粒米饭没有打碎，他都会吐出来，而且还骂人。”为了让老人配合自己，付果果经常哄着老人说：“咱们好好吃完饭，我就跟领导申请，等天气好的时候咱们去黄山旅游。”善意的谎言打动了老人，老人不到半个小时就吃完了。
经过半个月的接触，付果果和老人相处得越来越融洽。作为认知症患者，张爷爷时常记不起近期的人和事，但他却记得付果果，总要找他陪着。老人的女儿感慨地说：“小付，你就是我父亲的儿子，比亲儿子还要亲。”老人的依赖和家属的认可让付果果十分感动，对干好养老护理工作，他更有信心了，也用事实打破了他人的成见。
老人身边的“护理专家”
2018年，付果果凭借精湛的护理技能和赤诚的为老情怀，竞聘成为失能区主管。
刚上任，失能区就有几位老人长了疥疮，这对付果果来说是一次猝不及防的考验。为了让患病老人尽快痊愈，杜绝其他传染的可能，他迅速制订了专业的护理计划：用药方面，在外涂硫磺软膏的基础上，征求医生意见搭配克罗米通，同时混合一些润肤露，缓解药物引起的皮肤干燥;清洁方面，把患病老人的所有衣物用塑料袋包扎起来，放置7天以上，杀灭疥螨，同时单独清洗患病老人穿过的衣服，并进行煮沸消毒。
“落实这些措施，工作量还是蛮大的，我必须带头做在前面。”付果果每天都会提前一个小时上班，细心地为患病老人涂药，耐心地对老人进行心理疏导。在他的感召下，团队其他护理员冒着被传染的风险，每天为老人进行床边查体、涂抹药膏，经过三个月的不懈努力，老人们全部都康复了。
在老人和同事的心中，付果果是个不折不扣的“护理专家”。他觉得，凡事贵在用心，成在坚持。
要想服务好老人，必须不断提高护理技能和综合素养，付果果深知这个道理。他经常看一些外科护理和医学常识方面的书籍，不忙的时候就跟着医生查房，“临床医学知识对护理老人有很大的帮助。”从初级、中级到高级，付果果在提高养老护理技能等级水平的道路上执着追求着，2019年，他还报名参加了上海开放大学老年服务与管理专业的课程，心理护理、社会工作、老年基础病等诸多实用科目，让付果果学得心满意足。
疫情期间的“心灵守护者”
2020年年初，已经十年没有回老家过春节的付果果终于迎来了与父母团圆的时刻，可屁股还没坐热，中心就发出了实施封闭管理的通知。他没有犹豫，连夜赶回了上海。“父母虽然有点失落，但他们知道中心那些失能老人更需要我的照顾和陪伴，都很支持我返岗。”付果果说。
今年上半年，上海面临严峻复杂的疫情形势，全市养老机构再次采取封闭管理措施。因家属不能探望老人，老人们普遍情绪低落。付果果带领团队主动联系老人家属，让家属与老人视频对话，还组织老人唱歌、讲故事、练书法、玩成语接龙等，精彩的活动充实了老人的生活，也驱散了他们心中的焦虑。
上海疫情最紧张的时候，中心还在楼层之间采取了隔离措施。那段时间，住在失能区的纪伯伯总是心神不宁。“纪伯伯，您有心事啊?是不是想见楼下的伯母啊?”付果果一下子说中了老人的心思。纪伯伯的老伴患有脑萎缩，住在楼下的失智楼层，之前纪伯伯每天都过去陪老伴，可如今已经快一周没见面了，心里很惦记。付果果联系到失智楼层的主管，商量好每天安排两位老人视频十几分钟，纪伯伯看到老伴的精神状态和身体状况都不错，一颗悬着的心终于落下了。
养老护理是一份平凡的工作，它的平凡在于细微而实在，但体现的却是不平凡的人间大爱。“养老事业是我无悔的选择。尽管辛苦，但很快乐。”付果果说。
