中国社区发展网讯 民生无小事,枝叶总关情。为进一步将服务民生做实做细,上海市金山区朱泾镇谋划抓“超前一公里”,落实抓“最后一公里”,靠前服务,“泾”细治理,切实为人民群众提供更加高效细致的服务,为人民群众营造一个宜室宜家宜业宜游的生活环境。
临源居民区:“邻”距离关怀打造幸福家“源”
疫苗接种,以“管家式”服务确保老人接种无忧。为了更好的做好新冠疫苗登记预约接种工作,临源居民区党总支部成立了一个“60+互帮小组”,组员包括居委会工作人员、党员志愿者。陆月珍、孟继秋等60岁之上的热心志愿者就是“60+互帮小组”的骨干志愿者。作为“老舅妈”的她们,凭借群众基础好的优势负责向老年人宣传疫苗接种工作。“社区爷叔”们也不甘示弱,他们负责陪送老年人去金山体育馆打疫苗。解决了前期的宣传和现场陪送工作,车辆接送的问题就由居民区两位“90后”党员承包了。此外,临源居民区党总支部除还积极发动楼组长逐户走访,力求将疫苗接种工作做实做细。用脚步丈量民意,以“微走访”圆梦“微心愿”。入户走访是居民区工作的一项重要内容,临源居民区十分重视这种日常工作,并且在走访过程中发现了许多亟待解决的问题。在走访中了解到临源二村是一个80年代的老旧小区,退休党员蔡仁甫反映小区内楼道号码比较凌乱,朋友拜访时常常找不到正确的楼道,为了解决困扰老蔡一家许久的心事,临源居民区在讨论后以“圆梦微心愿”的方式在楼道外墙上添置了醒目的标识牌。像这样的“微心愿”还有许多,服务细微处,关爱润无声。用实干凝聚民心,以“小积分”撬动“大治理”。进一步深化区域联动建设,在“党员积分制”基础上,临源居民区党总支与牡丹村结对共建,推出覆盖党员群众的“幸福超市”品牌项目,并制定了积分管理办法和兑换细则,围绕人居环境、移风易俗、垃圾分类等各类志愿服务、学习培训九大领域,进行积分评议,建立“精神+物质”奖励的积分兑换机制,以“小积分”撬动“大治理”。
北圩居民区:用实实在在的行动诠释为民初心
“三全值守”彰显金山速度。家住北圩新村的杨老伯来到北圩居委会向“三全值守”值班人员反映小区内污水管网堵塞的问题,接到居民反映后,北圩居委会工作人员第一时间前往现场,挨户询问了周边居民家中污水返溢情况,并同步联系了镇上的物业公司前来检查疏通。从居民提出问题,到问题有效解决,北圩居民区仅用了短短的一天,目前小区内的污水管网恢复正常。“志愿服务项目”暖民心。北圩居民区党总支依托党群服务站点推出了“志愿服务月”“志愿服务日”项目,每年三月份是志愿服务月,每月首个工作日为“志愿服务日”,邀请共建单位、社区“大篷车”等志愿服务群体开展社区志愿服务活动,为居民群众定时定点开展社区服务,营造温馨有爱的社区氛围。幸福要从出行说起。“加装电梯工作”是居民小康生活的必由之路,更是居民幸福生活的期盼之举,为了顺利推进电梯加装,北圩居民区党总支在“党员议事家园”中定期组织召开党员、老干部、居民代表座谈会,多方听取意见和建议,第一时间组成了多层住宅加装电梯项目工作组,并同步发起对小区住户的意见征询,工作组成员在做好解释工作的同时,仔细倾听居民们的想法和建议,让加装电梯逐渐成为共识。
钟楼居民区:勠力同心共守“in家园”
密织平安防范网。为提升居民群众对不法行为的防范意识,钟楼居民区党总支以260多名党员为骨干、遍布每一个楼道的198位楼组长为肌体、广大志愿者为神经末梢,建立起灵敏、有力的风险应对机制,并总结出一个“四心”思维方式(即:安全生产时刻细心,交通法规不能粗心,来电上网多留个心,习以为常不能完全放心),随着“四心”思维法深入民心,各类安全风险和治安隐患逐渐减少。巧织文化生活网。钟楼居民区党总支广泛收集居民意见,准确定位群众需求,以钟楼in家园党群服务站为阵地,整合结对共建单位的力量和“15分钟生活圈”“学习圈”,邀请各方面专家和社区能人,开展各类文化专业课程,打造灵巧的文化生活网。广织问题解决网。钟楼居民区党总支部有机融合基层党建网、城市运营管理网、综治平安网,从根本上解决民生问题。有志愿者在城运巡查中发现某小区电子围栏因年久老旧开始存在脱落现象,城运平台作为案件上报处置,在事件层面解决了问题。综治平安网格将其纳入日常综治巡查范围,在后续管理上不断消除同类隐患,避免产生技防漏洞。党建网格通过居民区居委、物业、业委“三驾马车”联席会议研究讨论问题的成因,将大修或更新电子围栏系统纳入工作计划,从根源上解决问题。
接下来,朱泾镇要继续推进“我为群众办实事”,聚焦“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”目标,一件接着一件办,将党史学习教育的成效转化为保障、改善民生的成果,不断增强广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。