便民事项办理养老助餐服务志愿活动……这些服务事项在“家门口”就能实现吗？
闵行区民政局依托党群服务站作为主阵地，以居村委会为抓手，着力推进民政服务资源向城乡社区下沉，通过延伸“一网通办”服务功能、提升为老服务能力、引导社会组织多元力量参与，满足社区群众对政务服务、为老服务、生活服务等各类民生需求，进一步实现“家门口”的社区服务提质增能。
疫情防控常态化管理以来，闵行区第一个“家门口”服务点正式成立，让我们一起看看这里能为社区居民提供哪些暖心的“家门口”服务吧。
古美路街道平吉三村“家门口”服务点位于东苑半岛花园小区内，小区现有总户数1252户、居民4160人。该服务点聚焦“一老一小”民生服务功能，打造集党群服务、生活服务、为老服务、健康服务、文体活动、亲子爱幼、“一网通办”的“家门口”服务综合体。
坚持需求导向，聚焦“一老一小”
“家门口”服务点坚持回应群众需求，为居民就近提供党群、政务、生活、法律、健康、文化、社区管理等七大基本服务。
在居委会设置“一口式受理”服务窗口，增设“一网通办”服务终端，可为居民提供医保卡更换、医疗咨询等76个直接办理事项和122个代为帮办事项，满足居民就近办理需求。
重点聚焦“一老一小”，增设社区食堂送餐服务点、老年日托站和未成年人家庭教育服务站等。社区食堂由专业化第三方服务机构负责运营，中央厨房统一制作，为老人提供干净、卫生、新鲜的饭菜，不同年龄段的老人还可享受不同折扣优惠。老年日托站设置休息室和运动健康室，为老人提供室内运动康复空间，打造温馨、舒适的社区养老大家庭。在家庭医生工作室，卫生中心医生定期为居民提供代配药、康复上门、养老护理、体检预约、用药咨询等，满足居民特别是老年人的基本医疗需求。未成年人家庭教育服务站则为孩子们提供充满童趣的专属活动空间，提高未成年人人际交往、互助合作能力。
坚持统筹整合，助力社区治理
“家门口”服务点坚持自治共治理念，强化培育居民自治能力，统筹小区各类资源，共同营造美好幸福的社区大家庭。如在“居民自治绿化角”，由居民志愿者团队进行绿植的培育和养护；开展“漂流书屋”项目，居民拿出家中闲置的儿童绘本、名家文集等，通过书屋进行交换分享，并自发组建了书籍志愿服务队，定期进行维护和整理；搭建“音微爱”快乐驿站，用音乐、诗歌、电影等弘扬红色文化，传承红色基因。
为进一步完善“家门口”服务体系建设，今年，闵行区将坚持分层分类、因地制宜推进民政服务资源下沉基层社区，实现养老顾问、志愿服务、便民服务等基础功能在175个居村委会全覆盖，同时，在有需求的点位延伸“一网通办”政务服务、养老助餐等增能服务，做深做实“家门口”的服务，提升城乡社区服务效能。
